服務條款

服務條款

本條款適用於您對 the-retailer.com 的使用，以及您向我們下的每一筆訂單。Retailer 的營運主體為 Correction (AUS) Pty Ltd，ABN 82 649 424 573，是一家在西澳登記的公司。您下訂單或使用本網站，即表示您同意本條款。

對本條款的任何疑問，都可以寄到 support@theretailer.com.au。

1. 誰可以下訂單

您必須年滿 18 歲，或已取得父母或監護人的同意，並具備訂立有效契約的能力。您同意您提供給我們的資訊——姓名、收件地址、聯絡方式——均為正確且為最新資料。若我們合理懷疑有詐欺、付款問題、標價或庫存錯誤，或違反本條款的情形，我們得拒絕或取消訂單。

2. 商品、價格與供貨

• 價格以您所瀏覽市場的貨幣顯示；結帳頁面標示為含稅時，即已包含該市場適用的稅金。
• 庫存數量有限，可能在下單過程中即已售罄。若我們無法出貨某項商品，我們會與您聯絡，並就該商品全額退款。
• 我們謹慎處理商品刊登資訊，但若某項商品以明顯錯誤的價格刊登，我們得取消訂單並退款，而非以該價格供貨。
• 商品圖片僅供參考。球鞋與收藏品皆以原廠包裝出貨，外盒有輕微磨損屬正常現象——我們如何評定商品狀況，請見我們的商品狀況說明。

3. 正品保證

每件商品在出貨前都由我們內部完成驗證。若您收到的商品並非正品，或與描述不符，您可獲得全額退款。我們的驗證流程說明於我們的正品保證頁面。

4. Retailer+ 會員

• Retailer+ 為付費訂閱制。開始時享有 14 天免費試用，試用期結束後即以每月 A$30 自動續訂（以您的當地貨幣扣款），直到您取消為止。
• 由於試用期為 14 天，第一次扣款會在您註冊後第 14 天到期。這是原本的設計，並非提前扣款。
• 會員資格可讓您以會員價購買現貨商品、搶先取得新到貨，並自動取得參加我們抽選活動的資格。
• 您可以隨時在帳戶中取消，沒有綁約。取消後不再續訂；當期費用不予退還，會員價也會在會員資格結束時一併終止。
• 我們得變更會員費用或會員權益。若有變更，我們會在該變更適用於您的續訂之前通知您。

5. 抽選活動

• 抽選活動開放給有效會員參加。每位會員針對每項抽選商品可獲得一次抽選資格——不需要購買任何東西，也不需要購買抽選券。
• 中選者以隨機方式抽出，於我們的 Instagram 公布，並以電子郵件寄送專屬的結帳連結。
• 中選者有 72 小時的時間以會員價完成購買；逾期連結即失效，該商品將轉而提供給他人。
• 中選所取得的是以會員價購買該商品的權利。這並非獎品，亦不提供任何現金替代方案。
• 若帳戶有重複註冊、以自動化程式操作，或以其他方式取得不公平抽選資格的情形，我們得取消該抽選資格或中選結果。

6. 訂單、運送與配送

出貨時程、包裹追蹤與預估送達時間規定於我們的運送政策，該政策構成本條款的一部分。預估送達時間僅為估計，並非保證，且物流業者的作業時程非我們所能控制。商品的風險於送達時移轉予您。

除非結帳頁面載明相關費用已於購買時一併收取，否則目的地國家應付的任何關稅或進口稅費均由您負擔。

7. 退貨與退款

我們的退貨／退款政策構成本條款的一部分。簡言之：除商品頁面另有說明外，我們不接受因改變心意而退貨；若收到的商品並非正品、有瑕疵或與描述不符，則可獲得全額退款。經核准的退貨請寄至 Retailer — Returns, 34C Mumford Place, Balcatta WA 6021, Australia，並隨貨附上訂單編號。

8. 您依 Australian Consumer Law（澳洲消費者法）享有的權利

本條款的任何內容，均不排除、限制或變更您依 Australian Consumer Law（澳洲消費者法）或其他不得排除之法律所享有的任何保證、權利或救濟。依 Australian Consumer Law，我們的商品附有不得排除的消費者保證。發生重大瑕疵時，您有權要求更換商品或退款，並就其他可合理預見的損失或損害請求賠償。

9. 您的帳戶

您有責任妥善保管您的帳戶登入資訊，並對在您帳戶下發生的活動負責。若您認為您的帳戶遭到未經您同意的使用，請儘速透過 support@theretailer.com.au 通知我們。對於遭詐欺使用或違反本條款的帳戶，我們得予以暫停或關閉。

10. 可接受的使用方式

您同意不利用本網站從事違法行為、不干擾本網站的運作或安全性、不以自動化方式擷取或蒐集資料，亦不轉售會員價的使用權限。本網站、其內容及我們的品牌識別仍屬我們或我們授權人所有；商品名稱與品牌名稱則分別屬於其各自的所有權人。

11. 評論與使用者內容

當您提交評論或其他內容時，您確認該內容為您本人所有且正確無誤，並允許我們公開展示。對於違法、具誤導性或帶有辱罵性質的內容，我們得予以移除。

12. 責任

在法律允許的範圍內，並在不影響第 8 條的前提下，我們就與訂單有關的任何請求所負的責任，以更換該商品或退還您就該商品所支付的金額為限。我們不就間接損失或衍生性損失負責。

13. 隱私

我們如何處理您的個人資訊，規定於我們的隱私權政策。

14. 本條款的變更

我們得不時更新本條款。您下訂單時本頁面所公布的版本，即為適用於該筆訂單的版本。

15. 準據法

本條款以澳洲西澳大利亞州的法律為準據法，您與我們均服從該州法院的非專屬管轄。