正品保證
我們是誰、每件商品如何驗證,以及萬一有問題會怎麼處理。
Retailer 可信嗎?
可信。Retailer 是自 2021 年起營運的澳洲登記公司,已在全球出貨數千筆訂單。
| 查核項目 | 說明 |
|---|---|
| 登記公司 | Correction (AUS) Pty Ltd,ABN 82 649 424 573,西澳州,自 2021 年起營運 |
| 第三方評價 | Shop App 上 1,110 筆已驗證購買評分平均 4.6/5 · Trustpilot 143 則評論平均 4.0/5(「Great」),該檔案由我們認領並持續管理 |
| 正品查驗 | 每件商品出貨前皆由我們內部查驗確認 |
| 若商品非正品 | 收到商品後 7 天內全額退款,並提供查驗紀錄 |
| 運送 | 全球可追蹤配送;美國訂單由洛杉磯倉庫以境內物流出貨 |
| 客服 | support@theretailer.com.au 由真人回覆,24 小時內回信 |
為什麼價格低於零售價
Retailer+ 會員每件商品可省 35%,非會員則以一般零售價購買。會員資格是選擇性的付費方案,提供 14 天免費試用,可隨時取消。折扣來自我們用好條件取得的庫存,是真正低於建議售價的價格,沒有隱藏條件,也不是把仿品便宜賣。
我們如何查驗販售的商品
我們是二級市場的認證轉售商,不從事製造,也非授權經銷商。我們透過嚴選的可信賣家與已驗證的收藏市集網絡進貨,再由我們自己逐件查驗。未通過查驗的商品,我們不會上架。
未拆封寶可夢卡牌的四項查驗
- 原廠封膜查驗。 確認是否為原廠收縮膜,並檢查重新封膜的痕跡:底部膠帶、通用透明膜、接縫錯位。
- 條碼與印刷查驗。 對照該系列與發行日期的官方產品資料庫,可同時辨識出以初版名義販售的再版,以及仿冒印製批次。
- 包裝完整性查驗。 盒緣、封膜印刷(真品現行盒款的商標是直接印在膜上)以及透明窗內卡包的排列,全部與參考樣本比對。
- 版本與語言查驗。 Pokémon Center 限定品與一般通路品分開標示,語言也會確認並標明(EN、JP、KR),避免與換標的平行輸入品混淆。
球鞋與服飾
每一雙鞋、每一件服飾都由我們團隊採購,並於出貨前內部查驗。適用相同保障。
仿品保障
若您收到的商品您認為並非正品,請於收到商品後 7 天內與我們聯絡。我們會全額退款、進行調查,並提供查驗流程的紀錄,讓您清楚看到我們檢查了哪些項目。
想先看過再買?
寄信至 support@theretailer.com.au,我們會提供特定商品原廠封膜、條碼與外觀狀況的詳細照片。500 美元以上的未拆封商品,我們一律提供這項服務。
顧客怎麼說
「我從他們那裡買到的每一樣東西品質都非常好而且是正品,定價抓得很準,優惠很好,客服也很不錯。買的東西都出貨很快,穿起來感覺很棒。」
— Will Cook,美國 · Trustpilot 五星評論,2026 年 7 月
「用快遞寄送,只花 2 天就到。Yeezy 350 Beluga。我太太很喜歡。是正品。沒有找到其他店家有這個價格。」
— Glenn Padilla,澳洲 · Trustpilot 五星評論,2026 年 6 月
如果您曾以我們先前的名稱向我們購買:幕後完全沒有改變,同一個團隊、同一家公司,現在以 Retailer 的名稱營運。
最後更新:2026 年 8 月 19 日