Användarvillkor

Användarvillkor

Dessa villkor gäller för din användning av the-retailer.com och för varje order du lägger hos oss. Retailer drivs av Correction (AUS) Pty Ltd, ABN 82 649 424 573, ett företag registrerat i Western Australia. Genom att lägga en order eller använda webbplatsen godkänner du dessa villkor.

Frågor om något av det som står här kan skickas till support@theretailer.com.au.

1. Vem som får handla

Du måste vara minst 18 år, eller ha målsmans tillstånd, och kunna ingå ett bindande avtal. Du intygar att de uppgifter du lämnar till oss — namn, leveransadress, kontaktuppgifter — är korrekta och aktuella. Vi kan neka eller annullera en order om vi har rimlig anledning att misstänka bedrägeri, betalningsproblem, ett pris- eller lagerfel eller ett brott mot dessa villkor.

2. Produkter, priser och tillgänglighet

• Priserna visas i valutan för den marknad du besöker och inkluderar de skatter som gäller för den marknaden där detta anges i kassan.
• Lagret är begränsat och en vara kan ta slut medan en order läggs. Om vi inte kan leverera en vara kontaktar vi dig och återbetalar den i sin helhet.
• Vi är noggranna med våra produktsidor, men om en vara är angiven till ett uppenbart felaktigt pris kan vi annullera ordern och återbetala dig i stället för att leverera till det priset.
• Produktbilderna är representativa. Sneakers och samlarobjekt levereras i sin originalförpackning, och mindre slitage på asken är normalt — se vår skickguide för hur vi graderar varor.

3. Äkthet

Varje vara kontrolleras internt innan den skickas. Om en vara någon gång skulle komma fram och inte vara äkta, eller inte stämma med beskrivningen, har du rätt till full återbetalning. Vår äkthetskontroll beskrivs på vår äkthetssida.

4. Retailer+-medlemskap

• Retailer+ är ett betalabonnemang. Det inleds med 14 dagars kostnadsfri provperiod, därefter förnyas det varje månad för A$30 (debiteras i din lokala valuta) tills du säger upp det.
• Eftersom provperioden är 14 dagar förfaller den första debiteringen 14 dagar efter registreringen. Så är det avsett att fungera, det är inte en för tidig debitering.
• Medlemskapet ger dig medlemspris på varor i lager, tidig tillgång till nya varor och automatiskt deltagande i våra utlottningar.
• Du kan säga upp när som helst från ditt konto. Det finns ingen bindningstid. En uppsägning stoppar framtida förnyelser; den ger ingen återbetalning för den pågående perioden, och medlemspriserna upphör när medlemskapet upphör.
• Vi kan ändra medlemskapets pris eller förmåner. Om vi gör det meddelar vi dig innan ändringen gäller för din förnyelse.

5. Utlottningar

• Utlottningarna är öppna för aktiva medlemmar. Varje medlem får ett deltagande per utlottad vara — det finns inget att köpa och ingen lott att lösa.
• Vinnarna dras slumpmässigt, tillkännages på vårt Instagram och får en unik köplänk via e-post.
• En vinnare har 72 timmar på sig att slutföra köpet till medlemspris innan länken går ut och varan erbjuds till någon annan.
• Att vinna ett deltagande innebär rätten att köpa varan till medlemspris. Varan är inte en gratisvinst, och ingen kontantersättning erbjuds.
• Vi kan ogiltigförklara ett deltagande eller en vinst om ett konto är dubblerat, automatiserat eller på annat sätt används för att skaffa sig otillbörliga deltaganden.

6. Order, frakt och leverans

Expedieringstider, spårning och leveransuppskattningar anges i vår fraktpolicy, som utgör en del av dessa villkor. Leveransuppskattningar är uppskattningar, inte garantier, och fraktbolagens tider ligger utanför vår kontroll. Risken för en vara går över på dig vid leverans.

Eventuella tullavgifter eller importskatter som ska betalas i mottagarlandet är ditt ansvar, om det inte anges i kassan att de togs ut vid köptillfället.

7. Returer och återbetalningar

Vår retur-/återbetalningspolicy utgör en del av dessa villkor. Kort sagt: vi tar inte emot returer vid ångrat köp annat än där produktsidan anger något annat, och full återbetalning gäller när en vara kommer fram och inte är äkta, är felaktig eller inte stämmer med beskrivningen. Godkända returer skickas till Retailer — Returns, 34C Mumford Place, Balcatta WA 6021, Australia, med ordernumret bifogat.

8. Dina rättigheter enligt Australian Consumer Law

Ingenting i dessa villkor utesluter, begränsar eller ändrar någon garanti, rättighet eller påföljd som du har enligt Australian Consumer Law (den australiska konsumentlagstiftningen) eller enligt någon annan lag som inte kan avtalas bort. Våra varor omfattas av garantier som inte kan uteslutas enligt Australian Consumer Law. Du har rätt till en ersättningsvara eller återbetalning vid ett väsentligt fel och till ersättning för annan rimligen förutsebar förlust eller skada.

9. Ditt konto

Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för det som sker under ditt konto. Meddela oss omgående på support@theretailer.com.au om du tror att ditt konto har använts utan din tillåtelse. Vi kan stänga av eller avsluta ett konto som används bedrägligt eller i strid med dessa villkor.

10. Tillåten användning

Du åtar dig att inte använda webbplatsen för att bryta mot lagen, för att störa dess drift eller säkerhet, för att skrapa eller samla in data med automatiserade metoder, eller för att sälja vidare tillgång till medlemspriser. Webbplatsen, dess innehåll och vårt varumärkesmaterial förblir vår eller våra licensgivares egendom; produkt- och varumärkesnamn tillhör sina respektive ägare.

11. Recensioner och användarinnehåll

När du skickar in en recension eller annat innehåll intygar du att det är ditt eget och korrekt, och du ger oss rätt att visa det. Vi kan ta bort innehåll som är olagligt, vilseledande eller kränkande.

12. Ansvar

I den utsträckning lagen tillåter, och med förbehåll för punkt 8, är vårt ansvar för anspråk som har samband med en order begränsat till att ersätta varan eller återbetala det du har betalat för den. Vi ansvarar inte för indirekt förlust eller följdskada.

13. Integritet

Hur vi hanterar dina personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.

14. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor då och då. Den version som är publicerad på den här sidan när du lägger en order är den version som gäller för den ordern.

15. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av lagarna i Western Australia, Australien, och du och vi underkastar oss icke-exklusiv jurisdiktion vid domstolarna i den delstaten.