Kontakta oss

Mejla oss

Mejl är det snabbaste sättet att nå oss. Vår supportinkorg bevakas ständigt, men Instagram och Facebook bevakas inte ständigt för kundtjänst — så mejla oss hellre än att skicka ett DM.

Innan du skriver

De flesta frågor har ett snabbare svar än vad vi hinner skriva:

• Var är min order? Slå upp ditt spårningsnummer på spårningssidan. Transportörer kan behöva upp till 72 timmar för att scanna ett paket, så ingen rörelse de första dagarna är normalt.
• Något är fel med min vara. Mejla oss inom 7 dagar från leverans med bilder och ordernummer — se returpolicyn.
• Vilket skick är varan i? Skickguiden förklarar varje nivå vi använder.
• Är den äkta? Ja, och äkthetssidan förklarar exakt hur vi kontrollerar.
• Medlemskap, betalning eller uppsägning. Sköt det i ditt konto, eller fråga oss — se vanliga frågor.

Vad du bör skicka med

Du får svar snabbare om ditt första meddelande innehåller ordernummer, mejladressen du beställde med och bilder om det gäller en vara. Vi kan inte hitta en order enbart på namn.

Företagsuppgifter

Retailer drivs av Correction (AUS) Pty Ltd, ABN 82 649 424 573, registrerat i Western Australia.