Pogoji storitve

Splošni pogoji poslovanja

Ti pogoji veljajo za vašo uporabo spletnega mesta the-retailer.com in za vsako naročilo, ki ga oddate pri nas. Retailer upravlja družba Correction (AUS) Pty Ltd, ABN 82 649 424 573, ki je registrirana v Zahodni Avstraliji. Z oddajo naročila ali uporabo spletnega mesta se strinjate s temi pogoji.

Vprašanja o čemer koli, kar je tu zapisano, lahko pošljete na support@theretailer.com.au.

1. Kdo lahko naroča

Stari morate biti vsaj 18 let ali imeti dovoljenje starša oziroma skrbnika, poleg tega pa morate biti sposobni skleniti zavezujočo pogodbo. Strinjate se, da so podatki, ki nam jih posredujete — ime, naslov za dostavo, kontaktni podatki — točni in ažurni. Naročilo lahko zavrnemo ali prekličemo, kadar utemeljeno sumimo na prevaro, težave s plačilom, napako v ceni ali zalogi ali na kršitev teh pogojev.

2. Izdelki, cene in razpoložljivost

• Cene so prikazane v valuti trga, ki ga pregledujete, in vključujejo davke, ki veljajo za ta trg, kadar je to navedeno na blagajni.
• Zaloga je omejena in se lahko razproda že med oddajanjem naročila. Če izdelka ne moremo dobaviti, vas bomo obvestili in vam zanj vrnili celoten znesek.
• Pri objavah smo skrbni, če pa je izdelek objavljen z očitno napačno ceno, lahko naročilo prekličemo in vam vrnemo denar, namesto da bi ga dobavili po tej ceni.
• Fotografije izdelkov so ponazoritvene. Superge in zbirateljski predmeti so dobavljeni v originalni embalaži, manjša obraba škatle pa je običajna — kako ocenjujemo stanje izdelkov, je opisano v našem Vodniku po stanju.

3. Pristnost

Vsak izdelek pred odpremo preverimo sami. Če kdaj prispe izdelek, ki ni originalen ali ne ustreza opisu, ste upravičeni do celotnega vračila kupnine. Naš postopek preverjanja pristnosti je opisan na naši strani Pristnost.

4. Članstvo Retailer+

• Retailer+ je plačljiva naročnina. Začne se s 14-dnevnim brezplačnim preizkusnim obdobjem, nato pa se mesečno podaljšuje po ceni A$30 (zaračunano v vaši lokalni valuti), dokler je ne prekličete.
• Ker preizkusno obdobje traja 14 dni, prvi obračun zapade 14 dni po prijavi. Tako je zasnovano in ne gre za predčasen obračun.
• S članstvom pridobite članske cene za izdelke na zalogi, zgodnji dostop do nove zaloge in samodejno sodelovanje v naših žrebanjih.
• Naročnino lahko kadar koli prekličete v svojem računu. Vezave ni. Preklic ustavi prihodnja podaljšanja; ne pomeni vračila za tekoče obdobje, članske cene pa prenehajo veljati s prenehanjem članstva.
• Ceno članstva ali njegove ugodnosti lahko spremenimo. Če jih, vas bomo o tem obvestili, preden bo sprememba začela veljati za vaše podaljšanje.

5. Žrebanja

• Žrebanja so odprta za aktivne člane. Vsak član prejme eno prijavo za posamezen izdelek v žrebanju — ničesar ni treba kupiti in ni srečk za nakup.
• Zmagovalce izžrebamo naključno, objavimo jih na našem Instagramu, po e-pošti pa jim pošljemo enkratno povezavo do blagajne.
• Zmagovalec ima 72 ur, da opravi nakup po članski ceni, preden povezava poteče in izdelek ponudimo naprej.
• Izžrebana prijava pomeni pravico do nakupa izdelka po članski ceni. Ne gre za nagrado in denarna alternativa ni na voljo.
• Prijavo ali zmago lahko razveljavimo, kadar je račun podvojen, avtomatiziran ali kako drugače uporabljen za pridobivanje nepoštenih prijav.

6. Naročila, pošiljanje in dostava

Roki za odpremo, sledenje in ocene dostave so navedeni v našem Pravilniku o pošiljanju, ki je sestavni del teh pogojev. Ocene dostave so ocene in ne jamstva, roki prevoznikov pa so zunaj našega nadzora. Nevarnost na izdelku preide na vas ob dostavi.

Morebitne carine ali uvozne dajatve, ki zapadejo v vaši namembni državi, so vaša odgovornost, razen če je na blagajni navedeno, da so bile pobrane ob nakupu.

7. Vračila in vračilo kupnine

Naš Pravilnik o vračilih je sestavni del teh pogojev. Na kratko: vračil zaradi premisleka ne sprejemamo, razen kadar je pri objavi navedeno drugače, celotno vračilo kupnine pa velja, kadar izdelek prispe kot neoriginalen, okvarjen ali ne ustreza opisu. Odobrena vračila se pošljejo na naslov Retailer — Returns, 34C Mumford Place, Balcatta WA 6021, Australia, s priloženo številko naročila.

8. Vaše pravice po Australian Consumer Law

Nič v teh pogojih ne izključuje, omejuje ali spreminja jamstev, pravic ali pravnih sredstev, ki jih imate po Australian Consumer Law (avstralskem zakonu o varstvu potrošnikov) ali po katerem koli drugem predpisu, ki ga ni mogoče izključiti. Za naše blago veljajo jamstva, ki jih po Australian Consumer Law ni mogoče izključiti. Ob večji napaki ste upravičeni do zamenjave ali vračila kupnine ter do odškodnine za vsako drugo razumno predvidljivo izgubo ali škodo.

9. Vaš račun

Odgovorni ste za varno hrambo prijavnih podatkov svojega računa in za dejavnost, ki poteka pod vašim računom. Nemudoma nam sporočite na support@theretailer.com.au, če menite, da je bil vaš račun uporabljen brez vašega dovoljenja. Račun, ki se uporablja goljufivo ali v nasprotju s temi pogoji, lahko začasno onemogočimo ali zapremo.

10. Sprejemljiva uporaba

Strinjate se, da spletnega mesta ne boste uporabljali za kršenje zakona, za poseganje v njegovo delovanje ali varnost, za samodejno pobiranje ali zbiranje podatkov ali za nadaljnjo prodajo dostopa do članskih cen. Spletno mesto, njegova vsebina in naši znamčni elementi ostajajo naša last ali last naših dajalcev licenc; imena izdelkov in znamk pripadajo njihovim lastnikom.

11. Mnenja in uporabniška vsebina

Kadar oddate mnenje ali drugo vsebino, potrjujete, da je vaša lastna in točna, ter nam dovoljujete, da jo prikažemo. Vsebino, ki je nezakonita, zavajajoča ali žaljiva, lahko odstranimo.

12. Odgovornost

V obsegu, ki ga dopušča zakon, in ob upoštevanju točke 8 je naša odgovornost za kateri koli zahtevek, povezan z naročilom, omejena na zamenjavo izdelka ali vračilo zneska, ki ste ga zanj plačali. Za posredno ali posledično škodo ne odgovarjamo.

13. Zasebnost

Kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki, je opisano v našem Pravilniku o zasebnosti.

14. Spremembe teh pogojev

Te pogoje lahko občasno posodobimo. Za naročilo velja različica, ki je bila na tej strani objavljena v trenutku, ko ste naročilo oddali.

15. Pravo, ki se uporablja

Za te pogoje velja pravo Zahodne Avstralije v Avstraliji, vi in mi pa se podrejamo neizključni pristojnosti sodišč te zvezne države.