Pristnost
Kdo smo, kako preverimo vsak izdelek in kaj se zgodi, če kaj ni v redu.
Je Retailer zaupanja vreden?
Je. Retailer je registrirano avstralsko podjetje, ki posluje od leta 2021 in je dostavilo na tisoče naročil po vsem svetu.
| Preverjanje | Odgovor |
|---|---|
| Registrirano podjetje | Correction (AUS) Pty Ltd, ABN 82 649 424 573, Zahodna Avstralija, dejavno od leta 2021 |
| Neodvisne ocene | 4,6/5 iz 1.110 ocen s potrjenim nakupom v aplikaciji Shop · 4,0/5 („Great") iz 143 mnenj na Trustpilotu, na potrjenem in aktivno vodenem profilu |
| Pristnost | Vsak izdelek pred odpremo pregledamo in preverimo pri nas |
| Če kaj ni pristno | Celotno povračilo v 7 dneh od dostave, poleg tega naši zapiski s pregleda |
| Dostava | S sledenjem po vsem svetu; naročila za ZDA odpremljamo lokalno iz našega skladišča v Los Angelesu |
| Podpora | Pravi ljudje na support@theretailer.com.au, odgovor v 2 urah |
Preberite potrjene ocene kupcev →
Zakaj so cene pod maloprodajnimi
Člani Retailer+ pri vsakem izdelku prihranijo 35 %; nečlani plačajo običajno maloprodajno ceno. Članstvo je neobvezen plačljiv paket s 14-dnevnim brezplačnim preizkusom, ki ga lahko kadar koli odpoveste. Popusti so resnične ponudbe pod priporočeno ceno na blago, ki smo ga dobro nabavili — ni nobene zanke in nič ni poceni prodan ponaredek.
Kako preverjamo, kar prodajamo
Smo preverjen preprodajalec na sekundarnem trgu. Ne proizvajamo in nismo pooblaščeni distributer. Nabavljamo prek skrbno izbrane mreže zanesljivih prodajalcev in preverjenih zbirateljskih tržnic, nato pa vsak izdelek preverimo sami. Če izdelek ne prestane pregleda, ga ne objavimo.
Zapečateni Pokémon TCG — štiri preverjanja
- Tovarniški pečat. Preverimo, ali je folija originalna, in iščemo znake ponovnega pakiranja: lepilni trak na dnu, navadno prozorno folijo, neporavnane spoje.
- Črtna koda in tisk. Primerjamo ju z uradno bazo izdelkov za tisti komplet in datum izida, kar razkrije tako ponatise, prodane kot prvi tisk, kot ponarejene serije.
- Celovitost embalaže. Robovi škatle, oznake na foliji (pri pravih sodobnih škatlah je logotip natisnjen neposredno na plastiko) in poravnava zavitkov skozi okence, vse v primerjavi z referenčnimi vzorci.
- Različica in jezik. Ekskluzive Pokémon Center označimo ločeno od običajnih maloprodajnih SKU-jev, jezik pa potrdimo in navedemo — EN, JP, KR — da ni zmede s preoznačenim uvozom.
Superge in oblačila
Vsak par in vsak kos nabavi naša ekipa in ga pred odpremo preverimo pri nas. Velja ista garancija.
Naša garancija proti ponaredkom
Če prejmete izdelek, za katerega menite, da ni pristen, se nam oglasite v 7 dneh od dostave. Vrnemo vam celoten znesek, zadevo preverimo in delimo zapiske iz našega postopka preverjanja, da natančno vidite, kaj je bilo pregledano.
Bi radi videli pred nakupom?
Pišite na support@theretailer.com.au in poslali bomo podrobne fotografije tovarniškega pečata, črtne kode in zunanjega stanja določenega izdelka. Pri zapečatenih izdelkih nad 500 $ to počnemo redno.
Kaj pravijo kupci
„Vse, kar sem dobil od njih, je bilo zelo kakovostno in pristno, cene pa imajo postavljene odlično, s super ponudbami in dobro podporo. Vse, kar sem kupil, so poslali hitro in se je odlično nosilo."
— Will Cook, Združene države · petzvezdično mnenje na Trustpilotu, julij 2026
„Dostavljeno z ekspresno pošto v samo 2 dneh. Yeezy 350 Beluga. Žena jih obožava. So pristne. Nobene druge trgovine nisem našel po tej ceni."
— Glenn Padilla, Avstralija · petzvezdično mnenje na Trustpilotu, junij 2026
Če ste pri nas kupovali pod našim prejšnjim imenom, se v ozadju ni spremenilo nič — ista ekipa, isto podjetje, zdaj pod imenom Retailer.
Potrebuješ še pomoč?
Piši nam na support@theretailer.com.au in odgovorili bomo v 2 urah. Instagrama in Facebooka za podporo strankam ne spremljamo nenehno.
Kontaktiraj nasZadnja posodobitev 19. avgusta 2026