Podmienky poskytovania služby

Obchodné podmienky

Tieto podmienky sa vzťahujú na vaše používanie stránky the-retailer.com a na každú objednávku, ktorú u nás zadáte. Retailer prevádzkuje spoločnosť Correction (AUS) Pty Ltd, ABN 82 649 424 573, ktorá je registrovaná v Západnej Austrálii. Zadaním objednávky alebo používaním stránky vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami.

Otázky k čomukoľvek, čo je tu uvedené, môžete poslať na support@theretailer.com.au.

1. Kto môže objednávať

Musíte mať aspoň 18 rokov alebo súhlas rodiča či zákonného zástupcu a musíte byť spôsobilí uzavrieť záväznú zmluvu. Súhlasíte s tým, že údaje, ktoré nám poskytnete — meno, doručovacia adresa, kontaktné údaje — sú presné a aktuálne. Objednávku môžeme odmietnuť alebo zrušiť, ak máme dôvodné podozrenie na podvod, problém s platbou, chybu v cene alebo v stave zásob, alebo na porušenie týchto podmienok.

2. Produkty, ceny a dostupnosť

• Ceny sa zobrazujú v mene trhu, ktorý si prezeráte, a zahŕňajú dane platné pre daný trh, ak je to tak uvedené v pokladni.
• Zásoby sú obmedzené a môžu sa vypredať aj počas zadávania objednávky. Ak položku nedokážeme dodať, budeme vás kontaktovať a vrátime za ňu celú sumu.
• Pri tvorbe ponúk postupujeme starostlivo, no ak je položka uvedená so zjavne nesprávnou cenou, môžeme objednávku zrušiť a vrátiť vám peniaze namiesto toho, aby sme ju za takú cenu dodali.
• Fotografie produktov sú ilustračné. Tenisky a zberateľské predmety dodávame v pôvodnom balení a drobné opotrebenie krabice je bežné — spôsob, akým hodnotíme stav položiek, nájdete v našom Sprievodcovi stavom tovaru.

3. Originalita

Každú položku pred odoslaním overujeme interne. Ak by vám niekedy prišla položka, ktorá nie je originálna alebo nezodpovedá popisu, máte nárok na vrátenie celej sumy. Náš overovací proces je opísaný na našej stránke Originalita.

4. Členstvo Retailer+

• Retailer+ je platené predplatné. Začína 14-dňovou bezplatnou skúšobnou dobou, po ktorej sa mesačne obnovuje za A$30 (účtované vo vašej miestnej mene), kým ho nezrušíte.
• Keďže skúšobná doba trvá 14 dní, prvá platba je splatná 14 dní po registrácii. Je to tak zámerne, nejde o predčasné strhnutie platby.
• Členstvo vám prináša členské ceny na položky skladom, skorší prístup k novému tovaru a automatické zaradenie do našich žrebovaní.
• Zrušiť ho môžete kedykoľvek vo svojom účte. Nie ste viazaní žiadnou zmluvou na dobu určitú. Zrušenie zastaví ďalšie obnovenia; nezakladá nárok na vrátenie platby za prebiehajúce obdobie a členské ceny prestávajú platiť skončením členstva.
• Cenu členstva alebo jeho výhody môžeme zmeniť. Ak sa tak stane, oznámime vám to skôr, než sa zmena uplatní na vaše obnovenie.

5. Žrebovania

• Žrebovania sú otvorené pre aktívnych členov. Každý člen dostane jedno zaradenie na každú žrebovanú položku — nič sa nekupuje a nie je potrebný žiadny žreb.
• Výhercov vyberáme náhodne, oznamujeme ich na našom Instagrame a e-mailom im posielame jedinečný odkaz na pokladňu.
• Výherca má 72 hodín na dokončenie nákupu za členskú cenu, potom odkaz stratí platnosť a položku ponúkneme ďalej.
• Výhra v žrebovaní znamená právo kúpiť položku za členskú cenu. Nejde o vecnú cenu a neponúkame za ňu finančnú náhradu.
• Zaradenie do žrebovania alebo výhru môžeme zneplatniť, ak je účet duplicitný, automatizovaný alebo inak použitý na získanie neoprávnených zaradení.

6. Objednávky, doprava a doručenie

Lehoty na odoslanie, sledovanie zásielky a odhady doručenia sú uvedené v našich Podmienkach dopravy, ktoré tvoria súčasť týchto podmienok. Odhady doručenia sú odhady, nie záruky, a lehoty prepravcov nemáme pod kontrolou. Nebezpečenstvo škody na položke prechádza na vás doručením.

Prípadné clá alebo dovozné dane splatné v krajine doručenia hradíte vy, pokiaľ v pokladni nie je uvedené, že boli vybraté už pri nákupe.

7. Vrátenie tovaru a peňazí

Naše Podmienky vrátenia tovaru a peňazí tvoria súčasť týchto podmienok. V skratke: vrátenie tovaru z dôvodu zmeny názoru neprijímame, ak pri konkrétnej ponuke nie je uvedené inak, a vrátenie celej sumy platí vtedy, keď položka príde ako neoriginálna, chybná alebo nezodpovedajúca popisu. Schválené vrátenia sa posielajú na adresu Retailer — Returns, 34C Mumford Place, Balcatta WA 6021, Australia, spolu s priloženým číslom objednávky.

8. Vaše práva podľa Australian Consumer Law

Nič v týchto podmienkach nevylučuje, neobmedzuje ani nemení žiadnu záruku, právo či nárok, ktorý máte podľa Australian Consumer Law (austrálskeho zákona o ochrane spotrebiteľa) alebo podľa akéhokoľvek iného predpisu, ktorý nemožno vylúčiť. Na náš tovar sa vzťahujú záruky, ktoré podľa Australian Consumer Law nemožno vylúčiť. Pri závažnej vade máte nárok na výmenu alebo vrátenie peňazí a na náhradu akejkoľvek inej rozumne predvídateľnej straty alebo škody.

9. Váš účet

Zodpovedáte za bezpečné uchovanie prihlasovacích údajov k svojmu účtu aj za činnosť, ktorá pod vaším účtom prebehne. Bezodkladne nám dajte vedieť na support@theretailer.com.au, ak máte podozrenie, že váš účet niekto použil bez vášho súhlasu. Účet, ktorý sa používa podvodne alebo v rozpore s týmito podmienkami, môžeme pozastaviť alebo zrušiť.

10. Prípustné používanie

Zaväzujete sa, že stránku nebudete používať na porušovanie zákona, na zasahovanie do jej prevádzky alebo bezpečnosti, na automatizované sťahovanie či zhromažďovanie údajov ani na ďalší predaj prístupu k členským cenám. Stránka, jej obsah a naše značkové prvky zostávajú naším majetkom alebo majetkom našich poskytovateľov licencií; názvy produktov a značiek patria ich príslušným vlastníkom.

11. Recenzie a používateľský obsah

Ak nám pošlete recenziu alebo iný obsah, potvrdzujete, že je váš vlastný a pravdivý, a dávate nám súhlas na jeho zverejnenie. Obsah, ktorý je protiprávny, zavádzajúci alebo urážlivý, môžeme odstrániť.

12. Zodpovednosť za škodu

V rozsahu, ktorý pripúšťa zákon, a s výhradou bodu 8 je naša zodpovednosť za akýkoľvek nárok súvisiaci s objednávkou obmedzená na výmenu položky alebo vrátenie sumy, ktorú ste za ňu zaplatili. Nezodpovedáme za nepriamu ani následnú škodu.

13. Ochrana osobných údajov

To, ako narábame s vašimi osobnými údajmi, je opísané v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

14. Zmeny týchto podmienok

Tieto podmienky môžeme priebežne aktualizovať. Na objednávku sa vzťahuje tá verzia, ktorá je na tejto stránke zverejnená v čase, keď objednávku zadáte.

15. Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Západnej Austrálie v Austrálii a vy aj my sa podriaďujeme nevýlučnej právomoci súdov tohto štátu.