Pravosť
Kto sme, ako kontrolujeme každý kus a čo sa stane, keď niečo nesedí.
Je Retailer dôveryhodný?
Áno. Retailer je registrovaná austrálska spoločnosť, ktorá funguje od roku 2021 a vybavila tisíce objednávok po celom svete.
| Kontrola | Odpoveď |
|---|---|
| Registrovaná firma | Correction (AUS) Pty Ltd, ABN 82 649 424 573, Západná Austrália, aktívna od roku 2021 |
| Nezávislé recenzie | 4,6/5 z 1 110 overených hodnotení nákupu v aplikácii Shop · 4,0/5 („Great") zo 143 recenzií na Trustpilote na potvrdenom a aktívne spravovanom profile |
| Pravosť | Každú položku pred odoslaním prezrieme a overíme u nás |
| Keď niečo nie je pravé | Plná refundácia do 7 dní od doručenia a k tomu naše poznámky z kontroly |
| Doprava | So sledovaním po celom svete; objednávky do USA odosielame lokálne z nášho skladu v Los Angeles |
| Podpora | Skutoční ľudia na support@theretailer.com.au, odpoveď do 2 hodín |
Prečítajte si overené recenzie zákazníkov →
Prečo sú ceny pod maloobchodnou úrovňou
Členovia Retailer+ ušetria na každej položke 35 %; nečlenovia platia štandardnú maloobchodnú cenu. Členstvo je voliteľný platený program so 14-dňovým skúšobným obdobím zadarmo, ktoré môžete kedykoľvek zrušiť. Zľavy sú skutočné ponuky pod odporúčanou cenou na tovar, ktorý sme dobre nakúpili — nie je v tom háčik a nič nie je lacno predaný falzifikát.
Ako overujeme, čo predávame
Sme overený predajca na sekundárnom trhu. Nevyrábame a nie sme autorizovaný distribútor. Nakupujeme cez starostlivo vybranú sieť preverených predajcov a overených zberateľských trhovísk a potom každú položku sami skontrolujeme. Čo neprejde, nevystavíme.
Zapečatené Pokémon TCG — štyri kontroly
- Továrenská pečať. Hľadáme originálnu výrobnú fóliu a znaky prebalenia: pásku na spodnej strane, obyčajnú priehľadnú fóliu, nesúmerné spoje.
- Čiarový kód a tlač. Porovnávame s oficiálnou databázou produktov pre danú sadu a dátum vydania, čo odhalí aj dotlače predávané ako prvá tlač, aj falšované série.
- Neporušenosť balenia. Hrany krabice, potlač fólie (pri pravých moderných krabiciach je logo vytlačené priamo na plaste) a zarovnanie balíčkov cez priehľadné okienko, všetko proti referenčným vzorkám.
- Variant a jazyk. Exkluzivity z Pokémon Center označujeme oddelene od bežných maloobchodných SKU a jazyk potvrdzujeme a uvádzame — EN, JP, KR — aby nedošlo k zámene s preznačeným dovozom.
Tenisky a oblečenie
Každý pár aj každý kus zháňa náš tím a pred odoslaním ho overujeme u nás. Platí rovnaká záruka.
Naša záruka proti falzifikátom
Ak dostanete tovar, ktorý podľa vás nie je pravý, ozvite sa nám do 7 dní od doručenia. Vrátime vám plnú sumu, preveríme to a pošleme vám poznámky z nášho overovacieho procesu, aby ste presne videli, čo sme kontrolovali.
Chcete to vidieť pred nákupom?
Napíšte na support@theretailer.com.au a pošleme vám detailné fotky továrenskej pečate, čiarového kódu a vonkajšieho stavu konkrétnej položky. Pri zapečatenom tovare nad 500 $ to robíme bežne.
Čo hovoria zákazníci
„Všetko, čo som od nich dostal, malo veľmi vysokú kvalitu a bolo pravé, ceny majú nastavené perfektne, so skvelými ponukami a zákazníckou podporou. Všetko, čo som kúpil, odoslali rýchlo a nosí sa to skvele."
— Will Cook, Spojené štáty · päťhviezdičková recenzia na Trustpilote, júl 2026
„Doručené expresnou poštou za púhe 2 dni. Yeezy 350 Beluga. Manželka ich zbožňuje. Sú pravé. Žiadny iný obchod som za túto cenu nenašiel."
— Glenn Padilla, Austrália · päťhviezdičková recenzia na Trustpilote, jún 2026
Ak ste u nás nakupovali pod naším predchádzajúcim menom, v zákulisí sa nič nezmenilo — ten istý tím, tá istá firma, teraz pod značkou Retailer.
Stále potrebuješ pomoc?
Napíš nám na support@theretailer.com.au a odpovieme do 2 hodín. Instagram a Facebook nie sú pre zákaznícku podporu nepretržite sledované.
Kontaktovať násNaposledy aktualizované 19. augusta 2026