Autenticitate

Cine suntem, cum verificăm fiecare produs și ce se întâmplă dacă ceva nu e în regulă.

E Retailer de încredere?

Da. Retailer e o companie australiană înregistrată, care activează din 2021 și a livrat mii de comenzi în toată lumea.

VerificareRăspuns
Firmă înregistratăCorrection (AUS) Pty Ltd, ABN 82 649 424 573, Australia de Vest, activă din 2021
Recenzii independente4,6/5 din 1.110 evaluări cu achiziție verificată în aplicația Shop · 4,0/5 („Great") din 143 de recenzii Trustpilot, pe un profil revendicat și administrat activ
AutenticitateFiecare produs e inspectat și verificat intern înainte de expediere
Dacă ceva nu e autenticRambursare integrală în 7 zile de la livrare, plus notele noastre de verificare
LivrareCu urmărire în toată lumea; comenzile din SUA pleacă intern din depozitul nostru din Los Angeles
AsistențăOameni reali la support@theretailer.com.au, care răspund în cel mult 2 ore

Citește recenziile verificate ale clienților →

De ce sunt prețurile sub cele de magazin

Membrii Retailer+ economisesc 35% la fiecare produs; cei care nu sunt membri plătesc prețul standard. Abonamentul e un plan plătit opțional, cu 14 zile de probă gratuită pe care le poți anula oricând. Reducerile sunt oferte reale sub prețul recomandat, la stoc pe care l-am cumpărat bine — nu e nicio capcană și nimic nu e o contrafacere vândută ieftin.

Cum verificăm ce vindem

Suntem un revânzător verificat pe piața secundară. Nu producem și nu suntem distribuitor autorizat. Ne aprovizionăm printr-o rețea selectată de vânzători de încredere și piețe de colecționari verificate, apoi verificăm fiecare produs noi înșine. Dacă un produs nu trece, nu îl listăm.

Pokémon TCG sigilat — cele patru verificări

  1. Sigiliul din fabrică. Căutăm folia originală de la producător și semnele resigilării: bandă adezivă pe fund, folie transparentă generică, îmbinări nealiniate.
  2. Cod de bare și tipar. Comparate cu baza de date oficială a produselor pentru setul și data de lansare respective, ceea ce prinde atât retipăririle vândute ca primă ediție, cât și seriile contrafăcute.
  3. Integritatea ambalajului. Muchiile cutiei, marcajul de pe folie (cutiile moderne autentice au logoul tipărit direct pe plastic) și alinierea pachetelor la produsele cu fereastră, toate comparate cu mostre de referință.
  4. Varianta și limba. Exclusivitățile Pokémon Center sunt etichetate separat de SKU-urile de retail obișnuit, iar limba e confirmată și marcată — EN, JP, KR — ca să nu existe confuzii cu importuri reetichetate.

Sneakers și îmbrăcăminte

Fiecare pereche și fiecare piesă e adusă de echipa noastră și verificată intern înainte de expediere. Se aplică aceeași garanție.

Garanția noastră împotriva contrafacerilor

Dacă primești un produs pe care îl consideri neautentic, contactează-ne în 7 zile de la livrare. Îți rambursăm integral, investigăm și îți trimitem notele din procesul nostru de verificare, ca să vezi exact ce am controlat.

Vrei să vezi înainte să cumperi?

Scrie la support@theretailer.com.au și îți trimitem poze detaliate cu sigiliul din fabrică, codul de bare și starea exterioară a unui produs anume. Facem asta în mod obișnuit pentru produse sigilate de peste 500 $.

Ce spun clienții

„Tot ce am primit de la ei a fost de calitate foarte bună și autentic, iar prețurile sunt puse perfect, cu oferte excelente și asistență bună. Tot ce am cumpărat a fost expediat rapid și se poartă foarte bine."

— Will Cook, Statele Unite · recenzie Trustpilot de 5 stele, iulie 2026

„Livrat prin poștă expres în doar 2 zile. Yeezy 350 Beluga. Soției mele îi plac la nebunie. Sunt originali. N-am găsit niciun alt magazin la prețul ăsta."

— Glenn Padilla, Australia · recenzie Trustpilot de 5 stele, iunie 2026

Dacă ai cumpărat de la noi sub numele nostru anterior, în spate nu s-a schimbat nimic — aceeași echipă, aceeași firmă, acum sub numele Retailer.

Mai ai nevoie de ajutor?

Scrie-ne la support@theretailer.com.au și îți răspundem în cel mult 2 ore. Instagram și Facebook nu sunt monitorizate permanent pentru asistența clienților.

Contactează-ne

Ultima actualizare: 19 august 2026