Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni

I presenti termini si applicano all'utilizzo che Lei fa di the-retailer.com e a ogni ordine che effettua presso di noi. Retailer è gestito da Correction (AUS) Pty Ltd, ABN 82 649 424 573, società registrata nel Western Australia. Effettuando un ordine o utilizzando il sito, Lei accetta i presenti termini.

Per qualsiasi domanda su quanto riportato qui può scrivere a support@theretailer.com.au.

1. Chi può ordinare

Deve avere almeno 18 anni, oppure disporre dell'autorizzazione di un genitore o di un tutore, ed essere in grado di stipulare un contratto vincolante. Lei si impegna a fornirci informazioni accurate e aggiornate — nome, indirizzo di consegna, recapiti. Possiamo rifiutare o annullare un ordine qualora sospettiamo ragionevolmente una frode, problemi di pagamento, un errore di prezzo o di disponibilità, o una violazione dei presenti termini.

2. Prodotti, prezzi e disponibilità

• I prezzi sono indicati nella valuta del mercato in cui sta navigando e includono le imposte applicabili a tale mercato, ove indicato al momento del checkout.
• Le scorte sono limitate e possono esaurirsi mentre un ordine è in corso di inserimento. Se non possiamo evadere un articolo, La contatteremo e Le rimborseremo l'intero importo.
• Prestiamo attenzione alle nostre schede prodotto, ma se un articolo è indicato a un prezzo palesemente errato possiamo annullare l'ordine e rimborsarLa anziché fornirlo a quel prezzo.
• Le immagini dei prodotti sono rappresentative. Le sneaker e gli articoli da collezione vengono forniti nella loro confezione originale e lievi segni sulla scatola sono normali — consulti la nostra Guida alle condizioni per sapere come classifichiamo gli articoli.

3. Autenticità

Ogni articolo viene verificato internamente prima della spedizione. Se un articolo dovesse mai arrivare non autentico, o non conforme alla descrizione, Lei è tutelato da un rimborso completo. Il nostro processo di autenticazione è illustrato nella nostra pagina Autenticità.

4. Abbonamento Retailer+

• Retailer+ è un abbonamento a pagamento. Inizia con una prova gratuita di 14 giorni, al termine della quale si rinnova mensilmente a A$30 (addebitati nella Sua valuta locale) fino alla disdetta.
• Poiché la prova dura 14 giorni, il primo addebito è dovuto 14 giorni dopo l'iscrizione. È previsto così, non si tratta di un addebito anticipato.
• L'abbonamento Le dà diritto ai prezzi riservati ai membri sugli articoli disponibili, all'accesso anticipato ai nuovi arrivi e alla partecipazione automatica ai nostri sorteggi.
• Può disdire in qualsiasi momento dal Suo account. Non è previsto alcun vincolo di durata. La disdetta interrompe i rinnovi futuri; non comporta il rimborso del periodo in corso e i prezzi riservati ai membri cessano al termine dell'abbonamento.
• Possiamo modificare il prezzo o i vantaggi dell'abbonamento. In tal caso, La informeremo prima che la modifica si applichi al Suo rinnovo.

5. Sorteggi

• I sorteggi sono riservati ai membri attivi. Ogni membro riceve una partecipazione per ciascun articolo in sorteggio — non c'è nulla da acquistare e non c'è alcun biglietto da comprare.
• I vincitori vengono estratti in modo casuale, annunciati sul nostro Instagram e ricevono via email un link di checkout univoco.
• Il vincitore ha 72 ore per completare l'acquisto al prezzo riservato ai membri prima che il link scada e l'articolo venga offerto ad altri.
• La vincita dà diritto ad acquistare l'articolo al prezzo riservato ai membri. Non è un premio e non è previsto alcun equivalente in denaro.
• Possiamo annullare una partecipazione o una vincita qualora un account risulti duplicato, automatizzato o comunque utilizzato per ottenere partecipazioni in modo sleale.

6. Ordini, spedizione e consegna

I tempi di evasione, il tracciamento e le stime di consegna sono indicati nella nostra Politica di spedizione, che costituisce parte integrante dei presenti termini. Le stime di consegna sono stime, non garanzie, e i tempi dei corrieri sono al di fuori del nostro controllo. Il rischio sull'articolo passa a Lei al momento della consegna.

Eventuali dazi o imposte all'importazione dovuti nel Suo Paese di destinazione sono a Suo carico, salvo che il checkout indichi che sono stati riscossi al momento dell'acquisto.

7. Resi e rimborsi

La nostra Politica di reso e rimborso costituisce parte integrante dei presenti termini. In sintesi: non accettiamo resi per ripensamento, salvo quando la scheda del prodotto indica diversamente, e si applica il rimborso completo quando un articolo arriva non autentico, difettoso o non conforme alla descrizione. I resi approvati vanno inviati a Retailer — Returns, 34C Mumford Place, Balcatta WA 6021, Australia, allegando il numero d'ordine.

8. I Suoi diritti ai sensi dell'Australian Consumer Law

Nulla nei presenti termini esclude, limita o modifica garanzie, diritti o rimedi che Le spettano ai sensi dell'Australian Consumer Law (la legge australiana a tutela dei consumatori) o di qualsiasi altra norma che non possa essere esclusa. I nostri prodotti sono accompagnati da garanzie che non possono essere escluse ai sensi dell'Australian Consumer Law. Lei ha diritto alla sostituzione o al rimborso in caso di difetto grave e a un indennizzo per ogni altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile.

9. Il Suo account

Lei è responsabile della sicurezza delle credenziali del Suo account e delle attività svolte tramite esso. La preghiamo di informarci tempestivamente all'indirizzo support@theretailer.com.au se ritiene che il Suo account sia stato utilizzato senza la Sua autorizzazione. Possiamo sospendere o chiudere un account utilizzato in modo fraudolento o in violazione dei presenti termini.

10. Uso consentito

Lei si impegna a non utilizzare il sito per violare la legge, per interferire con il suo funzionamento o con la sua sicurezza, per estrarre o raccogliere dati con mezzi automatizzati, o per rivendere l'accesso ai prezzi riservati ai membri. Il sito, i suoi contenuti e i nostri segni distintivi restano di nostra proprietà o dei nostri licenzianti; i nomi dei prodotti e dei marchi appartengono ai rispettivi titolari.

11. Recensioni e contenuti degli utenti

Quando invia una recensione o altri contenuti, Lei conferma che sono opera Sua e veritieri e ci autorizza a pubblicarli. Possiamo rimuovere contenuti illeciti, ingannevoli o offensivi.

12. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge e fatta salva la clausola 8, la nostra responsabilità per qualsiasi reclamo connesso a un ordine è limitata alla sostituzione dell'articolo o al rimborso di quanto ha pagato per esso. Non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali.

13. Privacy

Il modo in cui trattiamo i Suoi dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

14. Modifiche ai presenti termini

Possiamo aggiornare i presenti termini di volta in volta. La versione pubblicata su questa pagina nel momento in cui effettua un ordine è la versione applicabile a tale ordine.

15. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalle leggi del Western Australia, Australia, e Lei e noi ci sottoponiamo alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali di tale stato.