Uvjeti pružanja usluge

Uvjeti poslovanja

Ovi uvjeti primjenjuju se na vaše korištenje stranice the-retailer.com i na svaku narudžbu koju kod nas napravite. Retailer vodi Correction (AUS) Pty Ltd, ABN 82 649 424 573, trgovačko društvo registrirano u Zapadnoj Australiji. Slanjem narudžbe ili korištenjem stranice pristajete na ove uvjete.

Pitanja o bilo čemu ovdje navedenom možete uputiti na support@theretailer.com.au.

1. Tko može naručivati

Morate imati najmanje 18 godina ili dopuštenje roditelja odnosno skrbnika te biti sposobni sklopiti obvezujući ugovor. Suglasni ste da su podaci koje nam dajete — ime, adresa dostave, kontaktni podaci — točni i ažurni. Narudžbu možemo odbiti ili otkazati ako opravdano sumnjamo na prijevaru, probleme s plaćanjem, pogrešku u cijeni ili zalihama odnosno kršenje ovih uvjeta.

2. Proizvodi, cijene i dostupnost

• Cijene su prikazane u valuti tržišta koje pregledavate i uključuju poreze koji se primjenjuju na to tržište ondje gdje je to naznačeno pri plaćanju.
• Zalihe su ograničene i mogu se rasprodati dok se narudžba obavlja. Ako neki artikl ne možemo isporučiti, javit ćemo vam se i vratiti vam cijeli iznos za njega.
• Oglase pripremamo pažljivo, no ako je artikl naveden po očito pogrešnoj cijeni, možemo otkazati narudžbu i vratiti vam novac umjesto da ga isporučimo po toj cijeni.
• Fotografije proizvoda su ilustrativne. Tenisice i kolekcionarski artikli isporučuju se u originalnom pakiranju, a manji tragovi habanja na kutiji uobičajeni su — u našem Vodiču kroz stanje artikala pogledajte kako ocjenjujemo artikle.

3. Autentičnost

Svaki artikl sami provjeravamo prije slanja. Ako ikad stigne artikl koji nije originalan ili ne odgovara opisu, imate pravo na povrat cijelog iznosa. Naš postupak provjere autentičnosti opisan je na našoj stranici o autentičnosti.

4. Retailer+ članstvo

• Retailer+ je plaćena pretplata. Počinje s 14-dnevnim besplatnim probnim razdobljem, nakon kojeg se obnavlja mjesečno po cijeni od A$30 (naplaćuje se u vašoj lokalnoj valuti) sve dok je ne otkažete.
• Budući da probno razdoblje traje 14 dana, prva naplata dospijeva 14 dana nakon prijave. To je tako predviđeno i ne radi se o preranoj naplati.
• Članstvo vam donosi članske cijene za artikle na zalihi, rani pristup novim artiklima i automatsku prijavu u naše nagradne igre.
• Otkazati možete u svakom trenutku putem svojeg računa. Nema ugovorne obveze na određeno vrijeme. Otkazivanje zaustavlja buduće obnove; ono ne vraća novac za tekuće razdoblje, a članske cijene prestaju vrijediti kad članstvo prestane.
• Cijenu ili pogodnosti članstva možemo promijeniti. Ako to učinimo, obavijestit ćemo vas prije nego što se promjena primijeni na vašu obnovu.

5. Nagradne igre

• Nagradne igre otvorene su aktivnim članovima. Svaki član dobiva jednu prijavu po artiklu u nagradnoj igri — nema se što kupiti niti postoji listić koji bi se kupovao.
• Dobitnici se izvlače nasumično, objavljuju se na našem Instagramu i e-poštom dobivaju jedinstvenu poveznicu za plaćanje.
• Dobitnik ima 72 sata da dovrši kupnju po članskoj cijeni prije nego što poveznica istekne, a artikl bude ponuđen drugdje.
• Dobitak u nagradnoj igri pravo je na kupnju artikla po članskoj cijeni. Nije nagrada i ne nudi se novčana protuvrijednost.
• Prijavu ili dobitak možemo poništiti ako je račun dupliciran, automatiziran ili na drugi način iskorišten za stjecanje nepoštenih prijava.

6. Narudžbe, slanje i dostava

Rokovi slanja, praćenje pošiljke i procjene dostave navedeni su u našim Pravilima dostave, koja su sastavni dio ovih uvjeta. Procjene dostave su procjene, a ne jamstva, a rokovi prijevoznika izvan su naše kontrole. Rizik nad artiklom prelazi na vas u trenutku dostave.

Sve carine ili uvozni porezi koji se plaćaju u vašoj odredišnoj zemlji vaša su odgovornost, osim ako je pri plaćanju navedeno da su naplaćeni u trenutku kupnje.

7. Povrat robe i novca

Naša Pravila povrata robe i novca sastavni su dio ovih uvjeta. Ukratko: ne prihvaćamo povrate zbog predomišljanja, osim ondje gdje u oglasu piše drukčije, a povrat cijelog iznosa vrijedi kad artikl stigne neoriginalan, neispravan ili ne odgovara opisu. Odobreni povrati šalju se na Retailer — Returns, 34C Mumford Place, Balcatta WA 6021, Australia, uz priložen broj narudžbe.

8. Vaša prava prema Australian Consumer Law

Ništa u ovim uvjetima ne isključuje, ne ograničava niti mijenja bilo koje jamstvo, pravo ili pravno sredstvo koje imate prema Australian Consumer Law (australskom zakonu o zaštiti potrošača) ili prema bilo kojem drugom propisu koji se ne može isključiti. Naša roba dolazi s jamstvima koja se ne mogu isključiti prema Australian Consumer Law. Imate pravo na zamjenu ili povrat novca u slučaju bitnog nedostatka te na naknadu za svaki drugi razumno predvidiv gubitak ili štetu.

9. Vaš račun

Odgovorni ste za čuvanje podataka za prijavu na svoj račun i za aktivnosti koje se odvijaju putem njega. Javite nam se bez odgode na support@theretailer.com.au ako smatrate da je vaš račun korišten bez vašeg dopuštenja. Račun koji se koristi za prijevaru ili uz kršenje ovih uvjeta možemo privremeno blokirati ili zatvoriti.

10. Prihvatljivo korištenje

Suglasni ste da stranicu nećete koristiti za kršenje zakona, za ometanje njezina rada ili sigurnosti, za automatizirano prikupljanje ili izvlačenje podataka niti za preprodaju pristupa članskim cijenama. Stranica, njezin sadržaj i naši brendovni elementi ostaju vlasništvo nas ili naših davatelja licencija; nazivi proizvoda i robnih marki pripadaju njihovim nositeljima.

11. Recenzije i korisnički sadržaj

Kada pošaljete recenziju ili drugi sadržaj, potvrđujete da je vaš i točan te nam dopuštate da ga prikazujemo. Sadržaj koji je protuzakonit, obmanjujući ili uvredljiv možemo ukloniti.

12. Odgovornost

U mjeri u kojoj to zakon dopušta i podložno točki 8, naša odgovornost za svaki zahtjev povezan s narudžbom ograničena je na zamjenu artikla ili povrat iznosa koji ste za njega platili. Ne odgovaramo za neizravnu ili posljedičnu štetu.

13. Privatnost

Način na koji postupamo s vašim osobnim podacima opisan je u našim Pravilima privatnosti.

14. Izmjene ovih uvjeta

Ove uvjete možemo povremeno ažurirati. Verzija objavljena na ovoj stranici u trenutku kada napravite narudžbu ona je koja se primjenjuje na tu narudžbu.

15. Mjerodavno pravo

Ovi uvjeti uređeni su pravom Zapadne Australije, Australija, a vi i mi podvrgavamo se neisključivoj nadležnosti sudova te savezne države.