Autentičnost

Tko smo, kako provjeravamo svaki artikl i što se događa ako nešto nije u redu.

Je li Retailer pouzdan?

Jest. Retailer je registrirana australska tvrtka koja posluje od 2021. i dostavila je tisuće narudžbi po cijelom svijetu.

ProvjeraOdgovor
Registrirana tvrtkaCorrection (AUS) Pty Ltd, ABN 82 649 424 573, Zapadna Australija, aktivna od 2021.
Neovisne recenzije4,6/5 od 1.110 ocjena s potvrđenom kupnjom u aplikaciji Shop · 4,0/5 („Great") od 143 recenzije na Trustpilotu, na potvrđenom i aktivno vođenom profilu
AutentičnostSvaki artikl pregledamo i provjerimo kod nas prije otpreme
Ako nešto nije originalPuna refundacija u roku od 7 dana od dostave, uz naše bilješke s provjere
DostavaS praćenjem po cijelom svijetu; narudžbe za SAD idu lokalno iz našeg skladišta u Los Angelesu
PodrškaPravi ljudi na support@theretailer.com.au, odgovor u roku od 2 sata

Pročitajte potvrđene recenzije kupaca →

Zašto su cijene niže od maloprodajnih

Članovi Retailer+ na svakom artiklu uštede 35%; onima koji nisu članovi naplaćuje se standardna maloprodajna cijena. Članstvo je neobavezan plaćeni plan s 14-dnevnim besplatnim probnim razdobljem koje možete otkazati kad želite. Popusti su prave ponude ispod preporučene cijene na robu koju smo dobro nabavili — nema kvake i ništa nije krivotvorina prodana ispod cijene.

Kako provjeravamo ono što prodajemo

Mi smo provjereni preprodavač na sekundarnom tržištu. Ne proizvodimo i nismo ovlašteni distributer. Nabavljamo kroz pažljivo odabranu mrežu pouzdanih prodavača i provjerenih kolekcionarskih tržnica, a onda svaki artikl provjerimo sami. Ako artikl ne prođe, ne objavljujemo ga.

Zapakirani Pokémon TCG — četiri provjere

  1. Tvornička folija. Provjeravamo je li folija originalna te tražimo znakove ponovnog pakiranja: selotejp na donjoj strani, običnu prozirnu foliju, neporavnane spojeve.
  2. Barkod i tisak. Usporedimo ih s službenom bazom proizvoda za taj set i datum izdanja, što otkriva i pretiske koji se prodaju kao prvi tisak i krivotvorene serije.
  3. Cjelovitost pakiranja. Rubovi kutije, oznake na foliji (na pravim modernim kutijama logo je otisnut direktno na plastiku) i poravnanje pakiranja kroz prozorčić, sve u odnosu na referentne uzorke.
  4. Varijanta i jezik. Ekskluzive iz Pokémon Centera označavamo odvojeno od uobičajenih maloprodajnih SKU-ova, a jezik potvrđujemo i navodimo — EN, JP, KR — da nema zabune s prelijepljenim uvozom.

Tenisice i odjeća

Svaki par i svaki komad nabavlja naš tim i provjeravamo ga kod nas prije otpreme. Vrijedi ista garancija.

Naša garancija protiv krivotvorina

Ako dobijete artikl za koji mislite da nije original, javite nam se u roku od 7 dana od dostave. Vraćamo vam cijeli iznos, provjeravamo slučaj i dijelimo bilješke iz našeg postupka provjere, da točno vidite što je bilo provjereno.

Želite vidjeti prije kupnje?

Pišite na support@theretailer.com.au i poslat ćemo detaljne fotografije tvorničke folije, barkoda i vanjskog stanja određenog artikla. Za zapakiranu robu iznad 500 $ to radimo redovno.

Što kažu kupci

„Sve što sam od njih dobio bilo je vrlo visoke kvalitete i originalno, a cijene su im postavljene savršeno, s odličnim ponudama i dobrom podrškom. Sve što sam kupio poslano je brzo i bilo je super za nositi."

— Will Cook, Sjedinjene Države · petozvjezdična recenzija na Trustpilotu, srpanj 2026.

„Dostavljeno ekspresnom poštom u samo 2 dana. Yeezy 350 Beluga. Žena ih obožava. Originalne su. Nisam našao nijednu drugu trgovinu po ovoj cijeni."

— Glenn Padilla, Australija · petozvjezdična recenzija na Trustpilotu, lipanj 2026.

Ako ste kod nas kupovali pod našim prijašnjim imenom, u pozadini se nije promijenilo ništa — isti tim, ista tvrtka, sada pod imenom Retailer.

Trebaš još pomoći?

Piši nam na support@theretailer.com.au i odgovorit ćemo u roku od 2 sata. Instagram i Facebook ne pratimo stalno za korisničku podršku.

Kontaktiraj nas

Zadnje ažuriranje 19. kolovoza 2026.