אותנטיות

מי אנחנו, איך כל פריט נבדק, ומה קורה אם משהו לא בסדר.

האם אפשר לסמוך על Retailer?

כן. ‏Retailer היא חברה אוסטרלית רשומה שפועלת מאז 2021 וסיפקה אלפי הזמנות ברחבי העולם.

נקודת בדיקהתשובה
חברה רשומהCorrection (AUS) Pty Ltd, ‏ABN 82 649 424 573, מערב אוסטרליה, פעילה מאז 2021
ביקורות בלתי תלויות4.6/5 מתוך 1,110 דירוגי רכישה מאומתים באפליקציית Shop · 4.0/5 („Great") מתוך 143 ביקורות ב-Trustpilot, בפרופיל שבבעלותנו ומנוהל באופן פעיל
אותנטיותכל פריט נבדק ומאומת אצלנו לפני השילוח
אם משהו אינו אותנטיהחזר מלא תוך 7 ימים מקבלת המשלוח, בתוספת רשימות הבדיקה שלנו
משלוחיםעם מעקב לכל העולם; הזמנות מארה"ב נשלחות במשלוח מקומי מהמחסן שלנו בלוס אנג'לס
תמיכהאנשים אמיתיים ב-support@theretailer.com.au, עם מענה תוך 24 שעות

קראו את ביקורות הלקוחות המאומתות →

למה המחירים נמוכים ממחיר הרשת

חברי Retailer+ חוסכים 35% על כל פריט; מי שאינו חבר משלם את מחיר הרשת הרגיל. המנוי הוא תוכנית בתשלום אופציונלית עם 14 ימי ניסיון חינם שאפשר לבטל בכל רגע. ההנחות הן עסקאות אמיתיות מתחת למחיר המומלץ על מלאי שקנינו טוב — אין כאן קאץ', ושום דבר אינו זיוף שנמכר בזול.

איך אנחנו בודקים את מה שאנחנו מוכרים

אנחנו קמעונאי מאומת בשוק המשני. אנחנו לא מייצרים ואיננו מפיץ מורשה. אנחנו רוכשים דרך רשת נבחרת של מוכרים אמינים וזירות מסחר מאומתות לאספנים, ואז בודקים כל פריט בעצמנו. פריט שלא עובר את הבדיקה — לא עולה לאתר.

מוצרי פוקימון אטומים — ארבע הבדיקות

  1. חותם המפעל. אנחנו בודקים שהעטיפה היא של היצרן ומחפשים סימנים לאיטום מחדש: סרט הדבקה בתחתית, ניילון שקוף גנרי, תפרים לא מיושרים.
  2. ברקוד והדפסה. מושווים מול מסד הנתונים הרשמי של המוצר לאותה סדרה ותאריך יציאה, מה שחושף גם הדפסות חוזרות שנמכרות כמהדורה ראשונה וגם סדרות מזויפות.
  3. שלמות האריזה. קצוות הקופסה, ההדפס על הניילון (בקופסאות מודרניות אמיתיות הלוגו מודפס ישירות על הפלסטיק) ויישור החפיסות שנראות דרך החלון, הכול מול דגימות ייחוס.
  4. גרסה ושפה. פריטי Pokémon Center בלעדיים מסומנים בנפרד ממק"טים של הפצה כללית, והשפה מאומתת ומצוינת — EN, JP, KR — כדי שלא תהיה בלבול עם ייבוא שסומן מחדש.

סניקרס וביגוד

כל זוג וכל פריט נרכשים על ידי הצוות שלנו ונבדקים אצלנו לפני השילוח. אותה אחריות חלה גם עליהם.

האחריות שלנו מפני זיופים

אם קיבלתם פריט שלדעתכם אינו אותנטי, פנו אלינו תוך 7 ימים מקבלת המשלוח. נזכה אתכם במלוא הסכום, נבדוק את העניין, ונשתף את רשימות הבדיקה מתהליך האימות שלנו כדי שתראו בדיוק מה נבדק.

רוצים לראות לפני שקונים?

כתבו ל-support@theretailer.com.au ונשלח תמונות מפורטות של חותם המפעל, הברקוד והמצב החיצוני של פריט מסוים. במוצרים אטומים מעל 500 $ אנחנו עושים זאת באופן שגרתי.

מה הלקוחות אומרים

„כל מה שקיבלתי מהם היה באיכות גבוהה מאוד ואותנטי, והתמחור שלהם מדויק עם עסקאות מצוינות ותמיכה טובה. כל מה שקניתי נשלח מהר והרגיש מעולה ללבישה."

— Will Cook, ארצות הברית · ביקורת 5 כוכבים ב-Trustpilot, יולי 2026

„הגיע בדואר אקספרס תוך יומיים בלבד. Yeezy 350 Beluga. אשתי מתה על זה. זה מקורי. לא מצאתי אף חנות אחרת במחיר הזה."

— Glenn Padilla, אוסטרליה · ביקורת 5 כוכבים ב-Trustpilot, יוני 2026

אם קניתם אצלנו תחת השם הקודם שלנו — מאחורי הקלעים שום דבר לא השתנה: אותו צוות, אותה חברה, שפועלת עכשיו בשם Retailer.

עדיין צריכים עזרה?

שלחו לנו הודעה באינסטגרם או מייל ל-support@theretailer.com.au — אנחנו עונים לכל הודעה תוך 24 שעות.

צרו קשר

עודכן לאחרונה ב-19 באוגוסט 2026