Autenticidad

¿Retailer es de fiar?

Sí. Retailer es una empresa australiana registrada que opera desde 2021 y ha entregado miles de pedidos en todo el mundo.

Comprobación	Respuesta
Empresa registrada	Correction (AUS) Pty Ltd, ABN 82 649 424 573, Australia Occidental, activa desde 2021
Reseñas independientes	4,6/5 con 1.110 valoraciones de compra verificada en la app Shop · 4,0/5 («Great») con 143 reseñas en Trustpilot, en un perfil reclamado y gestionado activamente
Autenticidad	Cada artículo se inspecciona y verifica internamente antes del envío
Si algo no es auténtico	Reembolso íntegro en los 7 días siguientes a la entrega, más nuestras notas de inspección
Envíos	Con seguimiento a todo el mundo; los pedidos de EE. UU. salen como envío nacional desde nuestro almacén de Los Ángeles
Soporte	Personas de verdad en support@theretailer.com.au, respondiendo en menos de 24 horas

Leer las reseñas verificadas de clientes →

Por qué los precios están por debajo del retail

Los miembros de Retailer+ ahorran un 35 % en cada artículo; quienes no son miembros pagan el precio retail estándar. La membresía es un plan de pago opcional con 14 días de prueba gratuita que puedes cancelar cuando quieras. Los descuentos son ofertas reales por debajo del PVP sobre stock bien comprado: no hay truco, y nada es falsificación vendida barata.

Cómo verificamos lo que vendemos

Somos un revendedor verificado del mercado secundario. No fabricamos y no somos distribuidor autorizado. Nos abastecemos mediante una red seleccionada de vendedores de confianza y mercados verificados de coleccionismo, y después revisamos cada artículo nosotros mismos. Si un artículo no pasa la revisión, no lo publicamos.

Pokémon TCG sellado: las cuatro comprobaciones

1. Precinto de fábrica. Comprobamos que el plástico sea el original del fabricante y buscamos señales de resellado: cinta en la base, plástico transparente genérico, costuras desalineadas.
2. Código de barras e impresión. Se contrastan con la base de datos oficial del producto para esa colección y fecha de lanzamiento, lo que detecta tanto reimpresiones vendidas como primeras ediciones como tiradas falsificadas.
3. Integridad del embalaje. Bordes de la caja, marcado del plástico (en las cajas modernas auténticas los logos van impresos directamente sobre el plástico) y alineación de los sobres visibles a través de la ventana, todo contra muestras de referencia.
4. Variante e idioma. Los exclusivos de Pokémon Center se etiquetan aparte de las referencias de distribución general, y el idioma se confirma y se indica (EN, JP, KR) para que no haya confusión con importaciones reetiquetadas.

Sneakers y ropa

Cada par y cada prenda la compra nuestro equipo y se verifica internamente antes del envío. Se aplica la misma garantía.

Nuestra garantía contra falsificaciones

Si recibes un artículo que crees que no es auténtico, contáctanos en los 7 días siguientes a la entrega. Te reembolsamos el importe íntegro, lo investigamos y te pasamos las notas de inspección de nuestro proceso de verificación para que veas exactamente qué se comprobó.

¿Quieres verlo antes de comprar?

Escribe a support@theretailer.com.au y te enviamos fotos detalladas del precinto de fábrica, el código de barras y el estado exterior de un artículo concreto. Lo hacemos de forma habitual con producto sellado de más de 500 $.

Lo que dicen los clientes

«Todo lo que recibí de ellos era de muy buena calidad y auténtico, y ponen unos precios perfectos con muy buenas ofertas y buena atención al cliente. Todo lo que compré se envió rápido y se sentía genial al llevarlo.»

— Will Cook, Estados Unidos · reseña de 5 estrellas en Trustpilot, julio de 2026

«Entregado por correo exprés en solo 2 días. Yeezy 350 Beluga. A mi mujer le encantan. Son originales. No encontré ninguna otra tienda a este precio.»

— Glenn Padilla, Australia · reseña de 5 estrellas en Trustpilot, junio de 2026

Si nos compraste bajo nuestro nombre anterior, nada ha cambiado entre bastidores: el mismo equipo, la misma empresa, ahora con el nombre Retailer.