Servicevilkår
Handelsbetingelser
Disse betingelser gælder for din brug af the-retailer.com og for enhver ordre, du afgiver hos os. Retailer drives af Correction (AUS) Pty Ltd, ABN 82 649 424 573, et selskab registreret i Western Australia. Ved at afgive en ordre eller bruge sitet accepterer du disse betingelser.
Spørgsmål til noget af dette kan sendes til support@theretailer.com.au.
1. Hvem kan bestille
Du skal være mindst 18 år eller have tilladelse fra en forælder eller værge, og du skal kunne indgå en bindende aftale. Du indestår for, at de oplysninger, du giver os — navn, leveringsadresse, kontaktoplysninger — er korrekte og opdaterede. Vi kan afvise eller annullere en ordre, hvis vi har rimelig mistanke om svindel, betalingsproblemer, en pris- eller lagerfejl eller en overtrædelse af disse betingelser.
2. Varer, priser og tilgængelighed
- Priserne vises i valutaen for det marked, du befinder dig på, og inkluderer de skatter og afgifter, der gælder for det marked, hvor dette er angivet i kassen.
- Lagerbeholdningen er begrænset og kan blive udsolgt, mens en ordre afgives. Kan vi ikke levere en vare, kontakter vi dig og refunderer den fuldt ud.
- Vi er omhyggelige med vores varebeskrivelser, men er en vare angivet til en åbenlyst forkert pris, kan vi annullere ordren og refundere dig i stedet for at levere til den pris.
- Produktbilleder er vejledende. Sneakers og samlerobjekter leveres i deres originale emballage, og mindre slid på æsken er normalt — se vores standguide for, hvordan vi vurderer varernes stand.
3. Ægthed
Alle varer kontrolleres internt, inden de sendes. Skulle en vare ankomme, som ikke er ægte eller ikke er som beskrevet, er du dækket af fuld refusion. Vores kontrolproces er beskrevet på vores side om ægthed.
4. Retailer+-medlemskab
- Retailer+ er et betalt abonnement. Det starter med 14 dages gratis prøveperiode, hvorefter det fornyes månedligt til A$30 (opkrævet i din lokale valuta), indtil du opsiger det.
- Da prøveperioden er på 14 dage, forfalder den første betaling 14 dage efter tilmeldingen. Det er tilsigtet og ikke en for tidlig opkrævning.
- Medlemskabet giver dig medlemspriser på varer på lager, tidlig adgang til nye varer og automatisk deltagelse i vores lodtrækninger.
- Du kan opsige når som helst fra din konto. Der er ingen bindingsperiode. Opsigelsen stopper fremtidige fornyelser; den refunderer ikke den igangværende periode, og medlemspriserne ophører, når medlemskabet ophører.
- Vi kan ændre prisen for medlemskabet eller dets fordele. Gør vi det, giver vi dig besked, inden ændringen får virkning for din fornyelse.
5. Lodtrækninger
- Lodtrækninger er åbne for aktive medlemmer. Hvert medlem får én deltagelse pr. vare i lodtrækningen — der er ikke noget at købe, og der sælges ingen lodder.
- Vinderne udtrækkes tilfældigt, offentliggøres på vores Instagram og får tilsendt et unikt betalingslink på mail.
- En vinder har 72 timer til at gennemføre købet til medlemsprisen, før linket udløber, og varen udbydes til andre.
- At vinde en deltagelse er retten til at købe varen til medlemsprisen. Det er ikke en præmie, og der tilbydes ikke noget kontant alternativ.
- Vi kan annullere en deltagelse eller en gevinst, hvis en konto er oprettet flere gange, automatiseret eller på anden måde bruges til at opnå uretmæssige deltagelser.
6. Ordrer, forsendelse og levering
Afsendelsestider, sporing og leveringsestimater fremgår af vores forsendelsespolitik, som er en del af disse betingelser. Leveringsestimater er estimater, ikke garantier, og fragtfirmaernes tidsrammer er uden for vores kontrol. Risikoen for varen overgår til dig ved levering.
Eventuel told eller importafgift, der skal betales i modtagerlandet, er dit ansvar, medmindre det fremgår af kassen, at den blev opkrævet på købstidspunktet.
7. Returnering og refusion
Vores retur- og refusionspolitik er en del af disse betingelser. Kort fortalt: vi tager ikke imod returneringer ved fortrydelse, medmindre andet fremgår af varebeskrivelsen, og der ydes fuld refusion, hvis en vare ankommer, som ikke er ægte, er defekt eller ikke er som beskrevet. Godkendte returneringer sendes til Retailer — Returns, 34C Mumford Place, Balcatta WA 6021, Australia, med ordrenummeret vedlagt.
8. Dine rettigheder efter Australian Consumer Law
Intet i disse betingelser udelukker, begrænser eller ændrer nogen garanti, ret eller beføjelse, du har efter Australian Consumer Law (den australske forbrugerlovgivning) eller efter anden lovgivning, som ikke kan fraviges. Vores varer er omfattet af garantier, der ikke kan fraviges efter Australian Consumer Law. Du har ret til ombytning eller refusion ved en væsentlig mangel og til erstatning for ethvert andet rimeligt forudsigeligt tab eller skade.
9. Din konto
Du er ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikre og for aktivitet, der finder sted under din konto. Giv os hurtigst muligt besked på support@theretailer.com.au, hvis du mener, at din konto er blevet brugt uden din tilladelse. Vi kan spærre eller lukke en konto, der bruges svigagtigt eller i strid med disse betingelser.
10. Acceptabel brug
Du accepterer ikke at bruge sitet til at overtræde loven, til at forstyrre dets drift eller sikkerhed, til at skrabe eller indsamle data automatisk eller til at videresælge adgang til medlemspriser. Sitet, dets indhold og vores branding forbliver vores eller vores licensgiveres ejendom; produkt- og mærkenavne tilhører deres respektive ejere.
11. Anmeldelser og brugerindhold
Når du indsender en anmeldelse eller andet indhold, bekræfter du, at det er dit eget og korrekt, og du giver os lov til at vise det. Vi kan fjerne indhold, der er ulovligt, vildledende eller krænkende.
12. Ansvar
I det omfang loven tillader det, og med forbehold for punkt 8, er vores ansvar for ethvert krav i forbindelse med en ordre begrænset til at ombytte varen eller refundere det, du har betalt for den. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader.
13. Privatliv
Hvordan vi behandler dine personoplysninger, fremgår af vores privatlivspolitik.
14. Ændringer af disse betingelser
Vi kan opdatere disse betingelser fra tid til anden. Den version, der er offentliggjort på denne side på det tidspunkt, hvor du afgiver en ordre, er den version, der gælder for den ordre.
15. Lovvalg og værneting
Disse betingelser er underlagt lovgivningen i Western Australia, Australien, og du og vi accepterer den ikke-eksklusive kompetence hos domstolene i den delstat.