Podmínky služby

Obchodní podmínky

Tyto podmínky se vztahují na vaše používání webu the-retailer.com a na každou objednávku, kterou u nás podáte. Retailer provozuje společnost Correction (AUS) Pty Ltd, ABN 82 649 424 573, registrovaná v Západní Austrálii. Podáním objednávky nebo používáním webu s těmito podmínkami souhlasíte.

S dotazy k čemukoli, co je zde uvedeno, se obraťte na support@theretailer.com.au.

1. Kdo může objednávat

Musí vám být alespoň 18 let, případně musíte mít souhlas rodiče nebo zákonného zástupce, a musíte být způsobilí uzavřít závaznou smlouvu. Souhlasíte s tím, že údaje, které nám poskytnete – jméno, doručovací adresa, kontaktní údaje – jsou správné a aktuální. Objednávku můžeme odmítnout nebo zrušit, pokud máme důvodné podezření na podvod, problém s platbou, chybu v ceně nebo ve skladové dostupnosti anebo na porušení těchto podmínek.

2. Zboží, ceny a dostupnost

• Ceny se zobrazují v měně trhu, který právě prohlížíte, a zahrnují daně platné pro daný trh, je-li to při placení uvedeno.
• Zásoby jsou omezené a zboží se může vyprodat i v průběhu zadávání objednávky. Pokud položku nemůžeme dodat, ozveme se vám a vrátíme vám za ni celou částku.
• Nabídky připravujeme pečlivě, ale pokud je zboží uvedeno ve zjevně nesprávné ceně, můžeme objednávku zrušit a peníze vám vrátit, místo abychom zboží za takovou cenu dodali.
• Fotografie zboží jsou ilustrativní. Tenisky a sběratelské předměty dodáváme v původním balení a drobné opotřebení krabice je běžné – jak hodnotíme stav zboží, popisuje náš Průvodce stavem zboží.

3. Pravost

Každou položku před odesláním ověřujeme vlastními silami. Pokud by přesto dorazilo zboží, které není pravé nebo neodpovídá popisu, máte nárok na vrácení celé částky. Náš ověřovací postup popisuje naše stránka o pravosti.

4. Členství Retailer+

• Retailer+ je placené předplatné. Začíná 14denní bezplatnou zkušební dobou, po jejímž uplynutí se měsíčně obnovuje za A$30 (účtováno ve vaší místní měně), dokud jej nezrušíte.
• Protože zkušební doba trvá 14 dní, první platba je splatná 14 dní po registraci. Tak je to zamýšleno, nejde o předčasné stržení platby.
• Členství vám dává členské ceny na skladové zboží, dřívější přístup k novému zboží a automatické zařazení do našich slosování.
• Členství můžete kdykoli zrušit ve svém účtu. Nejste vázáni žádnou dobou závazku. Zrušení zastaví další obnovení; nevrací platbu za probíhající období a členské ceny končí spolu s členstvím.
• Cenu členství nebo jeho výhody můžeme změnit. Pokud tak učiníme, oznámíme vám to dříve, než se změna projeví při obnovení vašeho členství.

5. Slosování

• Slosování jsou otevřená aktivním členům. Každý člen získá u každé slosované položky jedno zařazení – není třeba nic kupovat ani pořizovat žádný lístek.
• Výherce losujeme náhodně, vyhlašujeme je na našem Instagramu a e-mailem jim posíláme jedinečný odkaz na pokladnu.
• Výherce má 72 hodin na dokončení nákupu za členskou cenu, než odkaz vyprší a zboží je nabídnuto dál.
• Výhra ve slosování znamená právo koupit zboží za členskou cenu. Nejde o věcnou výhru a alternativní plnění v hotovosti se neposkytuje.
• Zařazení nebo výhru můžeme zneplatnit, pokud je účet duplicitní, automatizovaný nebo jinak použitý k získání neoprávněných zařazení.

6. Objednávky, odeslání a doručení

Lhůty pro odeslání, sledování zásilky a odhady doručení jsou uvedeny v našich Podmínkách dopravy, které tvoří součást těchto podmínek. Odhady doručení jsou odhady, nikoli záruky, a lhůty dopravců nemůžeme ovlivnit. Nebezpečí škody na zboží na vás přechází okamžikem doručení.

Případná cla nebo dovozní daně splatné v zemi doručení nesete vy, ledaže je při placení uvedeno, že byly vybrány již při nákupu.

7. Vrácení zboží a peněz

Naše Podmínky vrácení zboží a peněz tvoří součást těchto podmínek. Ve zkratce: vrácení zboží z důvodu změny názoru nepřijímáme, ledaže je u konkrétní nabídky uvedeno jinak, a plnou náhradu poskytujeme tam, kde zboží dorazí nepravé, vadné nebo neodpovídající popisu. Schválené vratky se posílají na adresu Retailer — Returns, 34C Mumford Place, Balcatta WA 6021, Australia, s přiloženým číslem objednávky.

8. Vaše práva podle Australian Consumer Law

Nic v těchto podmínkách nevylučuje, neomezuje ani nemění žádnou záruku, právo či nárok, který máte podle Australian Consumer Law (australského zákona na ochranu spotřebitele) nebo podle jiného právního předpisu, jehož použití nelze vyloučit. Na naše zboží se vztahují záruky, které podle Australian Consumer Law nelze vyloučit. Při závažné vadě máte nárok na výměnu nebo vrácení peněz a na náhradu jakékoli další rozumně předvídatelné ztráty či škody.

9. Váš účet

Odpovídáte za zabezpečení přihlašovacích údajů ke svému účtu a za činnost, ke které pod vaším účtem dojde. Neprodleně nám dejte vědět na support@theretailer.com.au, pokud se domníváte, že byl váš účet použit bez vašeho svolení. Účet, který je používán podvodně nebo v rozporu s těmito podmínkami, můžeme pozastavit nebo zrušit.

10. Přípustné užívání

Souhlasíte s tím, že web nebudete používat k porušování zákona, k narušování jeho provozu či bezpečnosti, ke stahování nebo sběru dat automatizovanými prostředky ani k dalšímu prodeji přístupu k členským cenám. Web, jeho obsah a prvky naší značky zůstávají naším majetkem nebo majetkem našich poskytovatelů licencí; názvy produktů a značek patří jejich příslušným vlastníkům.

11. Recenze a obsah od uživatelů

Pokud vložíte recenzi nebo jiný obsah, potvrzujete, že je váš vlastní a pravdivý, a dovolujete nám jej zveřejnit. Obsah, který je protiprávní, zavádějící nebo urážlivý, můžeme odstranit.

12. Odpovědnost

V rozsahu povoleném právními předpisy a s výhradou článku 8 je naše odpovědnost za jakýkoli nárok související s objednávkou omezena na výměnu zboží nebo vrácení částky, kterou jste za ně zaplatili. Neodpovídáme za nepřímou ani následnou škodu.

13. Soukromí

Jak nakládáme s vašimi osobními údaji, popisují naše Zásady ochrany osobních údajů.

14. Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Pro objednávku platí ta verze, která je na této stránce zveřejněna v okamžiku, kdy objednávku podáte.

15. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem Západní Austrálie v Austrálii a vy i my se podřizujeme nevýlučné pravomoci soudů tohoto státu.