Autenticidade
Quem somos, como cada item é verificado e o que acontece se algo não estiver certo.
A Retailer é confiável?
Sim. A Retailer é uma empresa australiana registrada, atuando desde 2021, que já entregou milhares de pedidos no mundo todo.
| Verificação | Resposta |
|---|---|
| Empresa registrada | Correction (AUS) Pty Ltd, ABN 82 649 424 573, Austrália Ocidental, ativa desde 2021 |
| Avaliações independentes | 4,6/5 em 1.110 avaliações de compra verificada no app Shop · 4,0/5 („Great") em 143 avaliações no Trustpilot, em perfil reivindicado e gerenciado ativamente |
| Autenticidade | Todo item é inspecionado e verificado internamente antes do envio |
| Se algo não for autêntico | Reembolso integral em até 7 dias após a entrega, mais nossas notas de inspeção |
| Envio | Rastreado no mundo todo; pedidos dos EUA saem como envio doméstico do nosso armazém em Los Angeles |
| Suporte | Gente de verdade em support@theretailer.com.au, respondendo em até 24 horas |
Leia as avaliações verificadas dos clientes →
Por que os preços ficam abaixo do varejo
Membros do Retailer+ economizam 35 % em cada item; quem não é membro paga o preço de varejo normal. A assinatura é um plano pago opcional com 14 dias de teste grátis que você pode cancelar quando quiser. Os descontos são negócios reais abaixo do preço sugerido em estoque bem comprado — não tem pegadinha, e nada é falsificação vendida barato.
Como verificamos o que vendemos
Somos um revendedor verificado do mercado secundário. Não fabricamos e não somos distribuidor autorizado. Compramos por uma rede selecionada de vendedores confiáveis e marketplaces verificados de colecionismo, e depois conferimos cada item nós mesmos. Se um item não passa na conferência, ele não vai para o site.
Pokémon TCG lacrado — as quatro conferências
- Lacre de fábrica. Conferimos se o plástico é o original do fabricante e procuramos os sinais de relacre: fita na base, plástico transparente genérico, emendas desalinhadas.
- Código de barras e impressão. Comparados com o banco de dados oficial do produto para aquela coleção e data de lançamento, o que pega tanto reimpressões vendidas como primeira edição quanto tiragens falsificadas.
- Integridade da embalagem. Bordas da caixa, impressão no plástico (nas caixas modernas verdadeiras os logos são impressos direto no plástico) e alinhamento dos pacotes visíveis pela janela, tudo comparado com amostras de referência.
- Variante e idioma. Exclusivos da Pokémon Center são etiquetados separadamente dos SKUs de varejo geral, e o idioma é confirmado e informado — EN, JP, KR — para não haver confusão com importado reetiquetado.
Sneakers e roupas
Cada par e cada peça é comprado pelo nosso time e verificado internamente antes do envio. Vale a mesma garantia.
Nossa garantia contra falsificação
Se você receber um item que acredita não ser autêntico, fale com a gente em até 7 dias após a entrega. Reembolsamos integralmente, investigamos e compartilhamos as notas de inspeção do nosso processo de verificação, para você ver exatamente o que foi conferido.
Quer ver antes de comprar?
Escreva para support@theretailer.com.au e mandamos fotos detalhadas do lacre de fábrica, do código de barras e da condição externa de um item específico. Fazemos isso como rotina para produtos lacrados acima de 500 $.
O que os clientes dizem
„Tudo que recebi deles era de qualidade muito alta e autêntico, e eles precificam perfeitamente, com ótimas ofertas e bom atendimento. Tudo que comprei foi enviado rápido e ficou ótimo de usar."
— Will Cook, Estados Unidos · avaliação 5 estrelas no Trustpilot, julho de 2026
„Entregue por sedex em apenas 2 dias. Yeezy 350 Beluga. Minha esposa amou. É original. Não achei nenhuma outra loja com esse preço."
— Glenn Padilla, Austrália · avaliação 5 estrelas no Trustpilot, junho de 2026
Se você comprou com a gente sob o nome anterior, nada mudou nos bastidores — mesmo time, mesma empresa, agora com o nome Retailer.
Ainda precisa de ajuda?
Fale com a gente no Instagram ou pelo support@theretailer.com.au — respondemos todas as mensagens em até 24 horas.
Falar com a genteAtualizado em 19 de agosto de 2026