Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor uw gebruik van the-retailer.com en voor elke bestelling die u bij ons plaatst. Retailer wordt geëxploiteerd door Correction (AUS) Pty Ltd, ABN 82 649 424 573, een in West-Australië geregistreerd bedrijf. Door een bestelling te plaatsen of de site te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Vragen over alles wat hier staat kunt u sturen naar support@theretailer.com.au.

1. Wie kan bestellen

U moet minstens 18 jaar zijn, of toestemming hebben van een ouder of voogd, en in staat zijn een bindende overeenkomst aan te gaan. U gaat ermee akkoord dat de gegevens die u ons geeft — naam, bezorgadres, contactgegevens — juist en actueel zijn. Wij kunnen een bestelling weigeren of annuleren wanneer wij redelijkerwijs fraude, betalingsproblemen, een prijs- of voorraadfout of een schending van deze voorwaarden vermoeden.

2. Producten, prijzen en beschikbaarheid

• Prijzen worden getoond in de valuta van de markt waarin u browst en zijn inclusief de belastingen die in die markt van toepassing zijn, waar dat bij het afrekenen is aangegeven.
• De voorraad is beperkt en kan uitverkocht raken terwijl een bestelling wordt geplaatst. Kunnen wij een artikel niet leveren, dan nemen wij contact met u op en betalen wij het volledig terug.
• Wij besteden zorg aan onze productvermeldingen, maar staat een artikel voor een duidelijk onjuiste prijs vermeld, dan kunnen wij de bestelling annuleren en u terugbetalen in plaats van het tegen die prijs te leveren.
• Productafbeeldingen zijn indicatief. Sneakers en verzamelobjecten worden geleverd in hun originele verpakking, en lichte sporen op de doos zijn normaal — zie onze Conditiegids voor hoe wij artikelen beoordelen.

3. Echtheid

Elk artikel wordt vóór verzending intern gecontroleerd. Mocht er ooit een artikel aankomen dat niet echt is, of niet zoals beschreven, dan wordt u gedekt door een volledige terugbetaling. Ons authenticatieproces staat beschreven op onze Echtheidspagina.

4. Retailer+-lidmaatschap

• Retailer+ is een betaald abonnement. Het begint met een gratis proefperiode van 14 dagen, waarna het maandelijks wordt verlengd voor A$30 (in rekening gebracht in uw lokale valuta) totdat u opzegt.
• Omdat de proefperiode 14 dagen duurt, valt de eerste afschrijving 14 dagen na aanmelding. Zo is het bedoeld; het is geen vroegtijdige afschrijving.
• Het lidmaatschap geeft u ledenprijzen op artikelen die op voorraad zijn, vroege toegang tot nieuwe voorraad en automatische deelname aan onze verlotingen.
• U kunt op elk moment opzeggen vanuit uw account. Er is geen minimale looptijd. Opzeggen stopt toekomstige verlengingen; het geeft geen terugbetaling van de lopende periode, en de ledenprijzen vervallen wanneer het lidmaatschap eindigt.
• Wij kunnen de prijs of de voordelen van het lidmaatschap wijzigen. Doen wij dat, dan laten wij u dat weten voordat de wijziging voor uw verlenging geldt.

5. Verlotingen

• Verlotingen staan open voor actieve leden. Elk lid krijgt één deelname per verloot artikel — er valt niets te kopen en er is geen lot aan te schaffen.
• Winnaars worden willekeurig geloot, bekendgemaakt op onze Instagram en krijgen per e-mail een unieke afrekenlink.
• Een winnaar heeft 72 uur om de aankoop tegen de ledenprijs af te ronden voordat de link verloopt en het artikel elders wordt aangeboden.
• Een deelname winnen is het recht om het artikel tegen de ledenprijs te kopen. Het is geen prijs, en er is geen alternatief in geld.
• Wij kunnen een deelname of een gewonnen plek ongeldig verklaren wanneer een account is gedupliceerd, geautomatiseerd of anderszins wordt gebruikt om op oneerlijke wijze deelnames te verkrijgen.

6. Bestellingen, verzending en levering

Verzendtermijnen, tracking en levertijdindicaties staan in ons Verzendbeleid, dat deel uitmaakt van deze voorwaarden. Levertijdindicaties zijn schattingen, geen garanties, en de termijnen van vervoerders liggen buiten onze invloed. Het risico op een artikel gaat bij levering op u over.

Eventuele invoerrechten of importheffingen die in uw land van bestemming verschuldigd zijn, komen voor uw rekening, tenzij bij het afrekenen is vermeld dat deze bij aankoop zijn geïnd.

7. Retouren en terugbetalingen

Ons Retour- en terugbetalingsbeleid maakt deel uit van deze voorwaarden. Kort gezegd: wij accepteren geen retouren wanneer u van gedachten verandert, behalve waar een productvermelding anders aangeeft, en er geldt een volledige terugbetaling wanneer een artikel niet echt, defect of niet zoals beschreven aankomt. Goedgekeurde retouren worden gestuurd naar Retailer — Returns, 34C Mumford Place, Balcatta WA 6021, Australia, met het bestelnummer erbij.

8. Uw rechten onder de Australian Consumer Law

Niets in deze voorwaarden sluit een garantie, recht of rechtsmiddel uit, beperkt of wijzigt het, dat u heeft op grond van de Australian Consumer Law (het Australische consumentenrecht) of enige andere wet die niet kan worden uitgesloten. Onze goederen worden geleverd met garanties die op grond van de Australian Consumer Law niet kunnen worden uitgesloten. U heeft recht op vervanging of terugbetaling bij een ernstig gebrek en op vergoeding van elk ander redelijkerwijs voorzienbaar verlies of andere schade.

9. Uw account

U bent verantwoordelijk voor het veilig houden van uw inloggegevens en voor wat er onder uw account gebeurt. Laat het ons snel weten via support@theretailer.com.au als u denkt dat uw account zonder uw toestemming is gebruikt. Wij kunnen een account opschorten of sluiten dat frauduleus of in strijd met deze voorwaarden wordt gebruikt.

10. Toegestaan gebruik

U gaat ermee akkoord de site niet te gebruiken om de wet te overtreden, om de werking of de beveiliging ervan te verstoren, om gegevens langs geautomatiseerde weg te scrapen of te verzamelen, of om toegang tot ledenprijzen door te verkopen. De site, de inhoud ervan en onze merkuitingen blijven ons eigendom of dat van onze licentiegevers; product- en merknamen behoren toe aan hun respectieve eigenaren.

11. Reviews en gebruikersinhoud

Wanneer u een review of andere inhoud instuurt, bevestigt u dat die van uzelf is en juist is, en geeft u ons toestemming die te tonen. Wij kunnen inhoud verwijderen die onrechtmatig, misleidend of beledigend is.

12. Aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat, en behoudens clausule 8, is onze aansprakelijkheid voor elke claim die met een bestelling verband houdt beperkt tot het vervangen van het artikel of het terugbetalen van wat u ervoor heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

13. Privacy

Hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, staat in ons Privacybeleid.

14. Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De versie die op het moment dat u een bestelling plaatst op deze pagina is gepubliceerd, is de versie die op die bestelling van toepassing is.

15. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van West-Australië, Australië, van toepassing, en u en wij onderwerpen ons aan de niet-exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van die staat.