Contact

Mail ons

Mailen is de snelste manier om ons te bereiken. Onze support-inbox wordt constant gevolgd, maar Instagram en Facebook worden niet constant gevolgd voor klantenservice — mail ons dus liever dan een DM te sturen.

Voor je ons mailt

De meeste vragen hebben een sneller antwoord dan wij kunnen typen:

• Waar is mijn bestelling? Vul je track & trace-nummer in op de volgpagina. Vervoerders hebben tot 72 uur nodig om een pakket te scannen, dus geen beweging in de eerste dagen is normaal.
• Er is iets mis met mijn item. Mail ons binnen 7 dagen na levering met foto's en je bestelnummer — zie het retourbeleid.
• In welke staat is het? De conditiegids legt elke gradatie uit die we gebruiken.
• Is het echt? Ja, en op de echtheidspagina staat precies hoe we dat controleren.
• Lidmaatschap, facturatie of opzeggen. Regel het in je account, of vraag het ons — zie de FAQ.

Wat je meestuurt

Je krijgt sneller antwoord als je eerste bericht je bestelnummer, het e-mailadres waarmee je besteld hebt en foto's bevat als het over een item gaat. Alleen op naam kunnen we een bestelling niet vinden.

Bedrijfsgegevens

Retailer wordt geëxploiteerd door Correction (AUS) Pty Ltd, ABN 82 649 424 573, geregistreerd in West-Australië.