Echtheid

Wie we zijn, hoe elk item wordt gecontroleerd en wat er gebeurt als er iets niet klopt.

Is Retailer betrouwbaar?

Ja. Retailer is een geregistreerd Australisch bedrijf dat sinds 2021 actief is en wereldwijd duizenden bestellingen heeft geleverd.

ControleAntwoord
Geregistreerd bedrijfCorrection (AUS) Pty Ltd, ABN 82 649 424 573, West-Australië, actief sinds 2021
Onafhankelijke reviews4,6/5 uit 1.110 geverifieerde aankoopbeoordelingen in de Shop-app · 4,0/5 („Great") uit 143 Trustpilot-reviews op een geclaimd, actief beheerd profiel
EchtheidElk item wordt vóór verzending intern gecontroleerd en geverifieerd
Als iets niet echt isVolledige terugbetaling binnen 7 dagen na levering, plus onze inspectienotities
VerzendingWereldwijd met track & trace; Amerikaanse bestellingen gaan binnenlands de deur uit vanuit ons magazijn in Los Angeles
SupportEchte mensen op support@theretailer.com.au, reactie binnen 24 uur

Lees de geverifieerde klantreviews →

Waarom de prijzen onder retail liggen

Retailer+-leden besparen 35 % op elk item; niet-leden betalen de standaard retailprijs. Het lidmaatschap is een optioneel betaald plan met 14 dagen gratis proefperiode die je op elk moment kunt opzeggen. De kortingen zijn echte deals onder de adviesprijs op goed ingekochte voorraad — er zit geen addertje onder het gras, en niets is namaak die goedkoop wordt verkocht.

Hoe we controleren wat we verkopen

We zijn een geverifieerde wederverkoper op de tweedehandsmarkt. We produceren niet en we zijn geen geautoriseerde distributeur. We kopen in via een zorgvuldig samengesteld netwerk van betrouwbare verkopers en geverifieerde verzamelaarsmarktplaatsen, en controleren daarna elk item zelf. Komt een item niet door de controle, dan zetten we het niet online.

Sealed Pokémon TCG — de vier controles

  1. Fabriekszegel. We controleren op originele fabrieksfolie en op de signalen van herverzegeling: tape aan de onderkant, generieke doorzichtige folie, scheve naden.
  2. Barcode en druk. Vergeleken met de officiële productdatabase voor die set en releasedatum, waarmee zowel herdrukken die als eerste druk verkocht worden als vervalste oplagen worden opgemerkt.
  3. Verpakkingsintegriteit. Doosranden, folieopdruk (bij echte moderne dozen worden logo's rechtstreeks op het plastic gedrukt) en de uitlijning van de pakjes achter het venster, alles vergeleken met referentiemonsters.
  4. Variant en taal. Pokémon Center-exclusieven worden apart gelabeld van reguliere retail-SKU's, en de taal wordt bevestigd en vermeld — EN, JP, KR — zodat er geen verwarring ontstaat met omgelabelde import.

Sneakers en kleding

Elk paar en elk stuk wordt door ons team ingekocht en vóór verzending intern geverifieerd. Dezelfde garantie geldt.

Onze garantie tegen namaak

Ontvang je een item waarvan je denkt dat het niet authentiek is, neem dan binnen 7 dagen na levering contact op. We betalen je volledig terug, we onderzoeken het, en we delen de inspectienotities uit ons verificatieproces zodat je precies ziet wat er gecontroleerd is.

Eerst zien, dan kopen?

Mail support@theretailer.com.au en we sturen gedetailleerde foto's van het fabriekszegel, de barcode en de buitenstaat van een specifiek item. Bij sealed product boven de 500 $ doen we dat standaard.

Wat klanten zeggen

„Alles wat ik van ze kreeg was van zeer hoge kwaliteit en authentiek, en ze prijzen hun items perfect met goede deals en goede klantenservice. Alles wat ik kocht werd snel verzonden en voelde geweldig om te dragen."

— Will Cook, Verenigde Staten · 5-sterrenreview op Trustpilot, juli 2026

„Met expresspost in slechts 2 dagen geleverd. Yeezy 350 Beluga. Mijn vrouw is er dol op. Ze zijn echt. Geen enkele andere winkel gevonden met deze prijs."

— Glenn Padilla, Australië · 5-sterrenreview op Trustpilot, juni 2026

Heb je bij ons gekocht onder onze vorige naam, dan is er achter de schermen niets veranderd — hetzelfde team, hetzelfde bedrijf, nu onder de naam Retailer.

Toch nog een vraag?

Stuur ons een DM op Instagram of mail support@theretailer.com.au — we beantwoorden elk bericht binnen 24 uur.

Neem contact op

Laatst bijgewerkt op 19 augustus 2026