真贋について
私たちについて、商品をどう検品しているか、そして万一問題があった場合の対応。
Retailer は信頼できますか
はい。Retailer は2021年から営業しているオーストラリアの登記法人で、世界各国へ数千件のご注文をお届けしてきました。
| 確認項目 | 回答 |
|---|---|
| 登記法人 | Correction (AUS) Pty Ltd、ABN 82 649 424 573、西オーストラリア州、2021年から活動 |
| 第三者によるレビュー | Shop アプリの購入確認済み評価1,110件で4.6/5 ・ Trustpilot のレビュー143件で4.0/5(「Great」)。プロフィールは当社が認証し、継続的に管理しています |
| 真贋 | すべての商品を発送前に自社で検品・確認しています |
| 本物でなかった場合 | お届けから7日以内に全額返金し、検品記録もお渡しします |
| 配送 | 全世界に追跡付きで発送。米国宛のご注文はロサンゼルス倉庫から国内発送します |
| サポート | support@theretailer.com.au でスタッフが24時間以内に返信します |
定価より安い理由
Retailer+ メンバーはすべての商品が35%オフ、メンバー以外の方は通常の定価でのご購入となります。メンバーシップは任意の有料プランで、14日間の無料トライアル付き、いつでも解約いただけます。割引は仕入れの努力によって実現した正真正銘の定価以下の価格であり、裏はありません。模倣品を安く販売しているわけでもありません。
取り扱い商品の検品方法
当店は二次流通市場の認証済みリセラーです。製造は行っておらず、正規代理店でもありません。信頼できる販売者と認証済みのコレクター向けマーケットプレイスによる厳選したネットワークから仕入れ、そのうえで一点ずつ自社で確認しています。基準を満たさない商品は出品しません。
未開封ポケモンカードの4つの確認
- 工場シュリンクの確認。 メーカー純正のシュリンクかどうか、また再シュリンクの痕跡(底面のテープ、汎用の透明フィルム、継ぎ目のずれ)がないかを確認します。
- バーコードと印刷の確認。 該当セットと発売日の公式製品データベースと照合し、初版として販売される再版も、偽造ロットも見分けます。
- パッケージの状態確認。 箱の縁、フィルムの印刷(本物の現行ボックスはロゴがフィルムに直接印刷されています)、窓から見えるパックの並びを、参照サンプルと照合します。
- バリエーションと言語の確認。 ポケモンセンター限定品は一般流通品と区別して表記し、言語(EN / JP / KR)も確認して明記します。ラベルを貼り替えた輸入品との混同を防ぐためです。
スニーカーとアパレル
すべての一足・一点を当店スタッフが仕入れ、発送前に自社で確認しています。同じ保証が適用されます。
模倣品に対する保証
お受け取りの商品が本物でないとお考えの場合は、お届けから7日以内にご連絡ください。全額を返金し、調査のうえ、検品時の記録をお渡しします。どの項目を確認したかをそのままご覧いただけます。
購入前に確認したい場合
support@theretailer.com.au までご連絡いただければ、特定の商品の工場シュリンク、バーコード、外装の状態がわかる詳細なお写真をお送りします。500ドルを超える未開封品では通常のご対応として行っています。
お客様の声
「購入したものはどれも品質が非常に高く、本物でした。価格設定も的確でお得な内容、サポートの対応も良かったです。買ったものはすべて発送が早く、着用感も素晴らしかったです。」
— Will Cook(アメリカ)・Trustpilot 5つ星レビュー、2026年7月
「速達でわずか2日で到着。Yeezy 350 ベルーガ。妻がとても気に入っています。本物です。この価格の店はほかに見つかりませんでした。」
— Glenn Padilla(オーストラリア)・Trustpilot 5つ星レビュー、2026年6月
旧店名でご購入いただいたお客様へ。運営の中身は何も変わっていません。同じチーム、同じ会社が、現在は Retailer として営業しています。
まだ解決しませんか?
Instagram のDM、または support@theretailer.com.au までご連絡ください。いただいたメッセージには24時間以内に必ずお返事します。
お問い合わせ最終更新:2026年8月19日