Aitous
Keitä olemme, miten jokainen tuote tarkastetaan ja mitä tapahtuu, jos jokin ei ole kunnossa.
Onko Retailer luotettava?
Kyllä. Retailer on rekisteröity australialainen yritys, joka on toiminut vuodesta 2021 ja toimittanut tuhansia tilauksia ympäri maailman.
| Tarkistuskohta | Vastaus |
|---|---|
| Rekisteröity yritys | Correction (AUS) Pty Ltd, ABN 82 649 424 573, Länsi-Australia, toiminnassa vuodesta 2021 |
| Riippumattomat arviot | 4,6/5 yhteensä 1 110 vahvistetusta ostoarviosta Shop-sovelluksessa · 4,0/5 („Great") 143 Trustpilot-arviosta, profiilissa jonka olemme lunastaneet ja jota hoidamme aktiivisesti |
| Aitous | Jokainen tuote tarkastetaan ja varmennetaan meillä ennen lähetystä |
| Jos jokin ei ole aito | Täysi hyvitys 7 päivän kuluessa toimituksesta, sekä tarkastusmuistiinpanomme |
| Toimitus | Seurannalla ympäri maailman; Yhdysvaltain tilaukset lähtevät kotimaan toimituksena Los Angelesin varastostamme |
| Asiakaspalvelu | Oikeat ihmiset osoitteessa support@theretailer.com.au, vastaus 2 tunnin sisällä |
Lue vahvistetut asiakasarviot →
Miksi hinnat ovat alle vähittäishinnan
Retailer+ -jäsenet säästävät 35 % jokaisesta tuotteesta; ei-jäsenet maksavat tavallisen vähittäishinnan. Jäsenyys on vapaaehtoinen maksullinen tilaus, jossa on 14 päivän ilmainen kokeilujakso ja jonka voi irtisanoa milloin tahansa. Alennukset ovat aitoja, ohjehintaa halvempia diilejä hyvin hankitusta varastosta — koukkua ei ole, eikä mikään ole halvalla myytyä väärennöstä.
Miten tarkastamme myymämme tuotteet
Olemme varmennettu jälkimarkkinoiden jälleenmyyjä. Emme valmista emmekä ole valtuutettu jakelija. Hankimme tuotteet valikoidun luotettavien myyjien ja varmennettujen keräilykauppapaikkojen verkoston kautta, ja tarkastamme sitten jokaisen tuotteen itse. Jos tuote ei läpäise tarkastusta, emme julkaise sitä.
Sinetöity Pokémon TCG — neljä tarkastusta
- Tehdassinetti. Tarkastamme, onko kelmu valmistajan alkuperäinen, ja etsimme uudelleensinetöinnin merkkejä: teippiä pohjassa, yleiskäyttöistä kirkasta kelmua, vinoja saumoja.
- Viivakoodi ja painatus. Verrataan kyseisen sarjan ja julkaisupäivän viralliseen tuotetietokantaan, mikä paljastaa sekä ensipainoksina myytävät uusintapainokset että väärennetyt painoserät.
- Pakkauksen eheys. Laatikon reunat, kelmun painatus (aidoissa nykylaatikoissa logot on painettu suoraan muoviin) ja ikkunasta näkyvien pakkojen asettelu, kaikki verrattuna referenssikappaleisiin.
- Versio ja kieli. Pokémon Center -yksinoikeustuotteet merkitään erikseen tavallisista vähittäiskaupan tuotteista, ja kieli varmistetaan ja merkitään — EN, JP, KR — ettei synny sekaannusta uudelleenmerkittyyn tuontiin.
Tennarit ja vaatteet
Jokaisen parin ja jokaisen kappaleen hankkii tiimimme ja se varmennetaan meillä ennen lähetystä. Sama takuu pätee.
Väärennöstakuumme
Jos saat tuotteen, jonka uskot olevan epäaito, ota yhteyttä 7 päivän kuluessa toimituksesta. Hyvitämme sinulle koko summan, selvitämme asian ja jaamme tarkastusprosessimme muistiinpanot, jotta näet tarkalleen mitä tarkastettiin.
Haluatko nähdä ennen ostoa?
Lähetä viesti osoitteeseen support@theretailer.com.au, niin lähetämme yksityiskohtaiset kuvat tietyn tuotteen tehdassinetistä, viivakoodista ja ulkoisesta kunnosta. Yli 500 $ sinetöidyissä tuotteissa teemme näin rutiininomaisesti.
Mitä asiakkaat sanovat
„Kaikki mitä heiltä sain oli erittäin laadukasta ja aitoa, ja he hinnoittelevat tuotteensa täydellisesti hyvillä tarjouksilla ja hyvällä asiakaspalvelulla. Kaikki ostamani lähetettiin nopeasti ja tuntui mahtavalta päällä."
— Will Cook, Yhdysvallat · 5 tähden Trustpilot-arvio, heinäkuu 2026
„Toimitettiin pikapostilla vain 2 päivässä. Yeezy 350 Beluga. Vaimoni rakastaa niitä. Ne ovat aitoja. En löytänyt yhtään toista kauppaa tällä hinnalla."
— Glenn Padilla, Australia · 5 tähden Trustpilot-arvio, kesäkuu 2026
Jos olet ostanut meiltä aiemmalla nimellämme, kulissien takana ei ole muuttunut mikään — sama tiimi, sama yritys, nyt nimellä Retailer.
Tarvitsetko vielä apua?
Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@theretailer.com.au, niin vastaamme 2 tunnin sisällä. Instagramia ja Facebookia ei seurata jatkuvasti asiakastukea varten.
Ota yhteyttäPäivitetty 19. elokuuta 2026