Shipping policy
Väljasaatmine
Tellimused pakitakse ja antakse vedajale kiiresti üle. Paljud tooted lähevad välja 6 tunni jooksul tellimusest ja kõik läheb välja 72 tunni jooksul — iga toote väljasaatmisaeg on kirjas selle tootelehel.
Eeltellimused saadetakse välja sama aja jooksul kaupa meie lattu saabumisest, mitte sinu tellimusest. Eeldatav saabumiskuupäev on tootelehel.
Mis tarne maksab
Tarne eest võtame omahinda ja see arvutatakse kassas sinu tarneaadressi ja ostukorvi sisu põhjal. Tava- ja kiirvalikud kuvatakse koos hindadega enne, kui maksad.
Kuhu saadame ja kui kaua see võtab
| Sihtkoht | Vedaja | Pärast väljasaatmist |
|---|---|---|
| Ameerika Ühendriigid | USA sisemaised vedajad, saadame oma Los Angelese laost | Tavaliselt paar tööpäeva |
| Austraalia ja Uus-Meremaa | Australia Post | 4–10 tööpäeva |
| Ülejäänud maailm | Australia Post — üle 220 sihtkoha | 15–27 tööpäeva, olenevalt tollist |
Jälgimine
Jälgimisnumber saadetakse sulle e-postiga kohe, kui tellimus on pakitud. Pärast pealevõtmist võib vedajal kuluda kuni 72 tundi, et pakk oma süsteemi skaneerida, seega on liikumise puudumine esimestel päevadel normaalne — pakk on teel juba enne, kui see skaneeritakse.
Iga jälgimisnumbrit saad kontrollida meie jälgimislehel.
Tollimaksud ja maksud
Ameerika Ühendriikide siseselt ning Austraalia ja Uus-Meremaa siseselt saadetud tellimustel lisanduvaid impordimakse ei ole. Muude sihtkohtade puhul määrab võimalikud tolli- või muud maksud sinu riik ja need jäävad saaja kanda. Kus saame need juba kassas koguda, näed neid enne maksmist.
Viivitused, mis ei sõltu meist
Kui pakk on vedaja käes, ei sõltu riigipühadest, ilmast, vedaja järjekordadest või tollivormistusest tingitud transpordiviivitused meist. Iga tellimus saadetakse jälgimisega, nii et saad selle teekonda jälgida.
Küsimused
Kirjuta support@theretailer.com.au ja lisa tellimuse number — vastame 2 tunni jooksul.