KKK

Retailer on ainult liikmetele mõeldud pood tossude, streetwear'i ja kollektsiooniesemete jaoks — asukohaga Austraalias ja tarnetega üle maailma. Liikmed maksavad iga laos oleva toote eest 35 % vähem kui retail-hind, saavad kiire jälgitava tarne (USA tellimused lähevad siseriikliku saadetisena meie Los Angelese laost) ja pääsevad automaatselt meie iganädalastesse raffle'desse kõige ihaldatumate väljalasete peale.

Liikmesus maksab A$30 kuus ja sellega käib kaasas 14-päevane tasuta prooviperiood. Liikmena avaneb sulle liikmehind (35% soodsamalt igalt tootelt), esimesena ligipääs uuele kaubale kohe selle saabumisel ja automaatne osalemine kõigis meie loosimistes. Saatmine on kiire, jälgitav ja kogu maailmas omahinnaga.

Saad liikmesuse oma kontolt igal ajal lõpetada — siduvat lepingut ei ole.

Mine meie liikmesuse lehele ja registreeru. 14-päevane tasuta prooviperiood algab kohe ning saad täieliku liikmeligipääsu — ostad liikmehindadega, osaled loosimistes ja sirvid juba esimesest päevast kogu poodi.

• 35% soodsamalt igalt tootelt — tossud, rõivad, kogumisesemed. Erandeid ei ole.
• Pidevalt uut kaupa — värskeid tosse, rõivaid ja kogumisesemeid lisandub läbi terve nädala, kindlat drop-päeva ei ole.
• Automaatne osalemine loosimistes, kus on mängus limiteeritud ja ihaldatud väljalasked.
• 100% autentsuskontrolli läbinud kaup igas tellimuses.
• Osta kohe, maksa hiljem on kassas saadaval seal, kus see sinu piirkonnas toetatud on.

Jah, igal ajal. Saad selle lõpetada oma liikmekontolt või võttes meiega otse ühendust. Lõpetamine jõustub jooksva arveldusperioodi lõpus — kuni selle ajani jääb liikmeligipääs alles.

Iga toote juures on kaks hinda: jaehind (mida maksavad mitteliikmed) ja liikmehind (35% jaehinnast soodsam).

Jaehind on toote ametlik soovituslik jaemüügihind selle väljalaskepiirkonnas, kuvatuna sinu kohalikus valuutas. Toodete puhul, mis sinu piirkonnas välja ei tulnud (nt osa Supreme’i kaubast, mis on hangitud EL-ist või USA-st), kasutame päritolupiirkonna jaehinda. Me ei kasuta StockX-i ega edasimüügituru hindu.

Jah — 100% ehtsad, garanteeritud. Me ei tegele võltsingute, koopiate ega loata kaubaga. Iga toode on hangitud seaduslikke kanaleid pidi ja läbib enne väljasaatmist autentsuskontrolli.

Kõik tooted on täiesti uued koos originaalpakendiga, kui tootekirjelduses ei ole märgitud teisiti.

Mõne tossupaari vanuse tõttu võib ette tulla tolmu või kerget kollasust (oksüdeerumist) — kui me sellest teadlikud oleme, märgime selle tootekirjeldusse. Kui saad paari, millel on viga, mida me ei maininud, kirjuta meile e-kiri ning me lahendame asja kas poekrediidi, osalise hüvitise või tagastuse ja täies ulatuses rahatagastusega, olenevalt vea tõsidusest.

Võtame vastu kõik peamised krediit- ja deebetkaardid, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ja PayPali ning lisaks osta kohe, maksa hiljem lahendusi (nagu Afterpay või Shop Pay Installments) seal, kus need sinu piirkonnas saadaval on. Hinnad on määratud Austraalia dollarites ja kuvatakse automaatselt sinu kohalikus valuutas — tasu võetakse selles valuutas, mida kassas näed.

Iga aktiivne liige osaleb automaatselt kõigis meie loosimistes — midagi pole vaja klõpsata ega pileteid osta. Iga liige saab ühe osaluse loositava toote kohta.

Võitjad loosime välja otse-eetris meie Instagramis ja saadame neile e-kirjaga isikliku ostulingi. Ostu vormistamiseks liikmehinnaga on aega 72 tundi, seejärel link aegub.

Ei — lisame uut kaupa pidevalt, mitte kindlal drop-päeval ega graafiku alusel. Värskeid tosse, rõivaid ja kogumisesemeid jõuab kohale läbi terve nädala, seega tasub regulaarselt uuesti sisse vaadata (või sirvida uute toodete jaotist). Liikmed saavad liikmehinna kõigele kohe, kui toode üles läheb.

Meie loosimised limiteeritud ja ihaldatud väljalasetele toimuvad regulaarselt — võitjad loosime välja otse-eetris Instagramis (vaata allpool „Kuidas loosimised toimivad?“).

Ei. Automaatsed ostutööriistad ei ole lubatud. Kasutame botitegevuse tuvastamiseks ja tühistamiseks reCaptchat ning tellimuste jälgimise süsteeme. Kontodel, mille puhul kahtlustame botikasutust, tühistame tellimused ja lõpetame liikmesuse ilma raha tagastamata.

Tarne eest võtame omahinda ja arvutame selle kassas sinu tarneaadressi ja ostukorvi sisu järgi — tava- ja kiirtarne valikud on näha enne maksmist, nii et üllatusi ei tule.

Väljasaatmise aeg: tellimused saadetakse teele 6 tunni jooksul pärast vormistamist. Eeltellimused lähevad teele 6 tunni jooksul pärast kauba jõudmist meie lattu — eeldatav saabumiskuupäev on kirjas tootelehel.

Jälgimine: jälgimisnumbri saadame e-postiga 6 tunni jooksul pärast tellimuse esitamist. Vedajal võib paki oma süsteemi skaneerimiseks kuluda kuni 72 tundi — sinu tellimus on teel juba enne esimest skaneeringut.

Ameerika Ühendriigid: USA tellimused saadame riigisiseselt teele oma Los Angelese laost USA vedajatega — see on palju kiirem kui rahvusvaheline pakk Austraaliast. Jälgimisnumbri saadame e-postiga kohe, kui tellimus teele läheb.

Austraalia ja Uus-Meremaa: tarnib Australia Post, tavaliselt 4–10 tööpäeva pärast väljasaatmist.

Ülejäänud maailm: saadame kaupa enam kui 220 sihtkohta Australia Postiga. Tavaliselt 15–27 tööpäeva pärast väljasaatmist, olenevalt sihtkohast ja tollist.

Pärast väljasaatmist võivad tekkida viivitused pühade, ilma, vedaja probleemide või tollivormistuse tõttu — need kõik jäävad väljapoole meie kontrolli.

Kui tellimus on teele saadetud, ei saa seda enam tagastada ega vahetada, välja arvatud tootel tegelikult esineva puuduse korral. Palun kontrolli enne tellimuse vormistamist oma suurus ja tellimuse andmed hoolikalt üle. Kui meie saadetud tootega on probleem, võta ühendust 7 päeva jooksul pärast kättesaamist ja leiame koos lahenduse.

Kui oleme tellimuse ilma seda täitmata tagasi maksnud, on põhjus peaaegu alati see, et toode müüdi välja enne sinu makse laekumist, või siis rikkus tellimus meie piirangut üks paar kliendi kohta väga ihaldatud toodete puhul. Sellisel juhul tagastame alati kogu summa.

Kirjuta meile aadressil support@theretailer.com.au ja vastame 2 tunni jooksul. Instagrami ja Facebooki klienditoe jaoks pidevalt ei jälgita, seega võib sõnumitele vastamine võtta 3–5 tööpäeva. Rohkem infot leiad kontaktilehelt.