Όροι παροχής υπηρεσιών

Όροι χρήσης

Οι παρόντες όροι ισχύουν για τη χρήση του the-retailer.com από εσάς και για κάθε παραγγελία που υποβάλλετε σε εμάς. Το Retailer λειτουργεί από την Correction (AUS) Pty Ltd, ABN 82 649 424 573, εταιρεία εγγεγραμμένη στη Δυτική Αυστραλία. Με την υποβολή παραγγελίας ή τη χρήση του ιστότοπου, αποδέχεστε τους παρόντες όρους.

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τα παραπάνω μπορείτε να απευθυνθείτε στο support@theretailer.com.au.

1. Ποιοι μπορούν να παραγγείλουν

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή να έχετε την άδεια γονέα ή κηδεμόνα, και να είστε σε θέση να συνάψετε δεσμευτική σύμβαση. Συμφωνείτε ότι τα στοιχεία που μας δίνετε — ονοματεπώνυμο, διεύθυνση παράδοσης, στοιχεία επικοινωνίας — είναι ακριβή και επικαιροποιημένα. Μπορούμε να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία όταν εύλογα υποψιαζόμαστε απάτη, προβλήματα πληρωμής, σφάλμα στην τιμή ή στο απόθεμα, ή παράβαση των παρόντων όρων.

2. Προϊόντα, τιμές και διαθεσιμότητα

• Οι τιμές εμφανίζονται στο νόμισμα της αγοράς στην οποία περιηγείστε και περιλαμβάνουν τους φόρους που ισχύουν για την αγορά αυτή, όπου αυτό αναφέρεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
• Το απόθεμα είναι περιορισμένο και μπορεί να εξαντληθεί ενόσω υποβάλλεται μια παραγγελία. Αν δεν μπορούμε να εκτελέσουμε ένα προϊόν, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα σας επιστρέψουμε πλήρως το ποσό του.
• Δίνουμε προσοχή στις καταχωρίσεις μας, αλλά αν ένα προϊόν έχει καταχωριστεί σε προφανώς εσφαλμένη τιμή ενδέχεται να ακυρώσουμε την παραγγελία και να σας επιστρέψουμε τα χρήματα, αντί να σας το διαθέσουμε σε αυτή την τιμή.
• Οι εικόνες των προϊόντων είναι ενδεικτικές. Τα sneakers και τα συλλεκτικά αντικείμενα παραδίδονται στην αρχική τους συσκευασία και οι μικρές φθορές στο κουτί είναι φυσιολογικές — δείτε τον Οδηγό κατάστασης για τον τρόπο με τον οποίο βαθμολογούμε τα προϊόντα.

3. Γνησιότητα

Κάθε προϊόν ελέγχεται εσωτερικά από την ομάδα μας πριν από την αποστολή. Αν ποτέ παραλάβετε προϊόν που δεν είναι γνήσιο ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή, καλύπτεστε με πλήρη επιστροφή χρημάτων. Η διαδικασία ελέγχου γνησιότητας που ακολουθούμε περιγράφεται στη σελίδα Γνησιότητας.

4. Συνδρομή Retailer+

• Το Retailer+ είναι συνδρομή επί πληρωμή. Ξεκινά με δωρεάν δοκιμή 14 ημερών και στη συνέχεια ανανεώνεται μηνιαίως με A$30 (η χρέωση γίνεται στο τοπικό σας νόμισμα) έως ότου την ακυρώσετε.
• Επειδή η δοκιμή διαρκεί 14 ημέρες, η πρώτη χρέωση καθίσταται απαιτητή 14 ημέρες μετά την εγγραφή. Αυτό είναι εξαρχής σχεδιασμένο έτσι και δεν αποτελεί πρόωρη χρέωση.
• Η συνδρομή σάς παρέχει τιμές μέλους στα διαθέσιμα προϊόντα, πρόωρη πρόσβαση σε νέο απόθεμα και αυτόματη συμμετοχή στις κληρώσεις μας.
• Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή μέσα από τον λογαριασμό σας. Δεν υπάρχει δεσμευτικό συμβόλαιο. Η ακύρωση σταματά τις μελλοντικές ανανεώσεις· δεν συνεπάγεται επιστροφή χρημάτων για την τρέχουσα περίοδο, και οι τιμές μέλους παύουν να ισχύουν όταν λήξει η συνδρομή.
• Ενδέχεται να αλλάξουμε την τιμή ή τα προνόμια της συνδρομής. Αν το κάνουμε, θα σας ενημερώσουμε πριν η αλλαγή εφαρμοστεί στην ανανέωσή σας.

5. Κληρώσεις

• Οι κληρώσεις είναι ανοιχτές στα ενεργά μέλη. Κάθε μέλος λαμβάνει μία συμμετοχή ανά προϊόν κλήρωσης — δεν χρειάζεται να αγοράσετε κάτι ούτε υπάρχει λαχνός προς αγορά.
• Οι νικητές αναδεικνύονται με τυχαία κλήρωση, ανακοινώνονται στο Instagram μας και λαμβάνουν με email έναν μοναδικό σύνδεσμο ολοκλήρωσης της αγοράς.
• Ο νικητής έχει 72 ώρες για να ολοκληρώσει την αγορά στην τιμή μέλους, προτού λήξει ο σύνδεσμος και το προϊόν διατεθεί αλλού.
• Η νίκη σε μια κλήρωση συνιστά δικαίωμα αγοράς του προϊόντος στην τιμή μέλους. Δεν αποτελεί έπαθλο και δεν προσφέρεται εναλλακτική σε χρήμα.
• Ενδέχεται να ακυρώσουμε μια συμμετοχή ή μια νίκη όταν ένας λογαριασμός είναι διπλότυπος, αυτοματοποιημένος ή χρησιμοποιείται με οποιονδήποτε άλλο τρόπο για την απόκτηση αθέμιτων συμμετοχών.

6. Παραγγελίες, αποστολή και παράδοση

Οι χρόνοι αποστολής, η παρακολούθηση και οι εκτιμήσεις παράδοσης ορίζονται στην Πολιτική αποστολών μας, η οποία αποτελεί μέρος των παρόντων όρων. Οι εκτιμήσεις παράδοσης είναι εκτιμήσεις και όχι εγγυήσεις, ενώ οι χρόνοι των μεταφορικών εταιρειών είναι εκτός του ελέγχου μας. Ο κίνδυνος για το προϊόν μετατίθεται σε εσάς κατά την παράδοση.

Τυχόν δασμοί ή φόροι εισαγωγής που οφείλονται στη χώρα προορισμού σας βαρύνουν εσάς, εκτός αν κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας αναφέρεται ότι εισπράχθηκαν τη στιγμή της αγοράς.

7. Επιστροφές προϊόντων και χρημάτων

Η Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων μας αποτελεί μέρος των παρόντων όρων. Συνοπτικά: δεν δεχόμαστε επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης, εκτός αν η καταχώριση του προϊόντος ορίζει διαφορετικά, ενώ πλήρης επιστροφή χρημάτων ισχύει όταν ένα προϊόν παραλαμβάνεται μη γνήσιο, ελαττωματικό ή διαφορετικό από την περιγραφή. Οι εγκεκριμένες επιστροφές αποστέλλονται στη διεύθυνση Retailer — Returns, 34C Mumford Place, Balcatta WA 6021, Australia, με τον αριθμό παραγγελίας να περιλαμβάνεται στο δέμα.

8. Τα δικαιώματά σας βάσει του Australian Consumer Law

Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν αποκλείει, δεν περιορίζει και δεν τροποποιεί εγγυήσεις, δικαιώματα ή μέσα έννομης προστασίας που έχετε βάσει του Australian Consumer Law (του αυστραλιανού δικαίου προστασίας του καταναλωτή) ή οποιουδήποτε άλλου νόμου που δεν επιδέχεται αποκλεισμό. Τα προϊόντα μας συνοδεύονται από εγγυήσεις που δεν μπορούν να αποκλειστούν βάσει του Australian Consumer Law. Δικαιούστε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση σοβαρής πλημμέλειας, καθώς και αποζημίωση για κάθε άλλη ευλόγως προβλέψιμη απώλεια ή ζημία.

9. Ο λογαριασμός σας

Είστε υπεύθυνοι για τη διαφύλαξη της ασφάλειας των στοιχείων σύνδεσης του λογαριασμού σας και για τη δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω αυτού. Ενημερώστε μας άμεσα στο support@theretailer.com.au αν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας χρησιμοποιήθηκε χωρίς την άδειά σας. Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να κλείσουμε λογαριασμό που χρησιμοποιείται δόλια ή κατά παράβαση των παρόντων όρων.

10. Αποδεκτή χρήση

Συμφωνείτε να μη χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο για να παραβιάσετε τον νόμο, να παρεμβαίνετε στη λειτουργία ή στην ασφάλειά του, να συλλέγετε ή να αντλείτε δεδομένα με αυτοματοποιημένα μέσα ή να μεταπωλείτε την πρόσβαση στις τιμές μέλους. Ο ιστότοπος, το περιεχόμενό του και η επωνυμία μας παραμένουν ιδιοκτησία δική μας ή των δικαιοπαρόχων μας· τα ονόματα προϊόντων και εμπορικών σημάτων ανήκουν στους αντίστοιχους κατόχους τους.

11. Κριτικές και περιεχόμενο χρηστών

Όταν υποβάλλετε κριτική ή άλλο περιεχόμενο, βεβαιώνετε ότι είναι δικό σας και ακριβές και μας επιτρέπετε να το προβάλλουμε. Ενδέχεται να αφαιρέσουμε περιεχόμενο που είναι παράνομο, παραπλανητικό ή υβριστικό.

12. Ευθύνη

Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο και με την επιφύλαξη του άρθρου 8, η ευθύνη μας για οποιαδήποτε αξίωση συνδέεται με μια παραγγελία περιορίζεται στην αντικατάσταση του προϊόντος ή στην επιστροφή του ποσού που καταβάλατε γι' αυτό. Δεν ευθυνόμαστε για έμμεση ή αποθετική ζημία.

13. Απόρρητο

Ο τρόπος με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου μας.

14. Αλλαγές στους παρόντες όρους

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε τους παρόντες όρους κατά καιρούς. Η έκδοση που είναι δημοσιευμένη σε αυτή τη σελίδα κατά τον χρόνο υποβολής μιας παραγγελίας είναι η έκδοση που ισχύει για τη συγκεκριμένη παραγγελία.

15. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της Δυτικής Αυστραλίας, Αυστραλία, και εσείς και εμείς υπαγόμαστε στη μη αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της εν λόγω πολιτείας.