Sazinies ar mums

Rakstiet mums e-pastā

E-pasts ir ātrākais veids, kā ar mums sazināties. Atbalsta pastkasti uzraugām pastāvīgi, bet Instagram un Facebook klientu atbalsta vajadzībām netiek pastāvīgi uzraudzīti — tāpēc, lūdzu, rakstiet mums e-pastā, nevis privātā ziņā.

Pirms rakstāt mums

Uz vairumu jautājumu ir ātrāka atbilde, nekā mēs paspējam uzrakstīt:

• Kur ir mans pasūtījums? Ievadiet izsekošanas numuru izsekošanas lapā. Pārvadātājiem sūtījuma noskenēšana var aizņemt līdz 72 stundām, tāpēc kustības trūkums pirmajās dienās ir normāls.
• Ar preci kaut kas nav kārtībā. Rakstiet mums 7 dienu laikā pēc piegādes, pievienojot fotoattēlus un pasūtījuma numuru — skatiet atgriešanas noteikumus.
• Kādā stāvoklī tā ir? Stāvokļa ceļvedis skaidro katru vērtējumu, ko izmantojam.
• Vai tas ir īsts? Jā, un autentiskuma lapa precīzi skaidro, kā mēs to pārbaudām.
• Dalība, norēķini vai atteikšanās. Pārvaldiet to savā kontā vai jautājiet mums — skatiet biežāk uzdotos jautājumus.

Ko iekļaut

Atbildi saņemsiet ātrāk, ja pirmajā ziņā būs pasūtījuma numurs, e-pasta adrese, ar kuru pasūtījāt, un fotoattēli, ja runa ir par preci. Tikai pēc vārda mēs pasūtījumu atrast nevaram.

Uzņēmuma dati

Retailer pārvalda Correction (AUS) Pty Ltd, ABN 82 649 424 573, reģistrēta Rietumaustrālijā.