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Les questions que tout le monde pose
Pourquoi est-ce moins cher qu'ailleurs ?
Nous achetons des stocks d'archive et des invendus, et nous prenons en dépôt-vente des pièces vérifiées : nous nous alignons donc sur le marché, pas sur le prix boutique. Rien ici n'est une copie ou un second choix. C'est le même produit, mieux acheté. Les membres Retailer+ économisent 35 % de plus sur chaque commande.
Est-ce vraiment authentique ?
Chaque article est contrôlé en interne par notre équipe avant l'expédition. C'est précisément pour cela que nous détenons le stock au lieu de faire du dropshipping. Si un article arrive non authentique ou non conforme à la description, vous êtes intégralement remboursé.
Quel est le délai d'expédition ?
Les commandes en stock sont vérifiées et expédiées sous 72 heures, entièrement suivies et assurées. Votre colis est souvent déjà en route avant l'apparition du premier scan transporteur, et un colis international peut n'afficher aucun suivi jusqu'à son arrivée dans le pays. C'est normal.
Puis-je retourner un article ?
Changement d'avis ou mauvaise taille : nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison sur tous les articles de la gamme Yeezy Archive, et sur tous les articles pour les membres Retailer+ actifs. Les articles doivent être non portés, non lavés et avec leurs étiquettes, et les frais de retour sont à votre charge. Les autres articles ne peuvent pas être retournés pour changement d'avis. Si un article est défectueux, erroné ou très différent de sa description, vous obtenez un remboursement ou un échange et nous prenons en charge les frais de retour. S'il n'est pas authentique, vous êtes remboursé intégralement. Contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison en cas de problème avec votre commande.
Qu'est-ce que Retailer+ ?
Retailer+ est notre abonnement mensuel, avec 28 jours offerts pour commencer. Les membres paient le prix membre sur tout, 35 % en dessous de notre prix normal, et vous voyez les deux prix sur chaque fiche produit avant de vous engager. Résiliable à tout moment.
Un doute ? Écrivez à support@theretailer.com.au, une personne vous répondra.



























